突发性事件就是突然发生的事情, 突发性事件的特征是事情发生、发展迅速,出人意料,难以应付。 由第十届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议 于 2007 年8 月 30日通过了《中华人民共和国突发事件应对法 》, 该法中对突发事件做了如下定义:突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取紧急处置措施予以应对。[3] 在本文里,笔者认为的突发性事件第一层面指的是发生、发展的速度快,出人意料的天灾人祸或者社会冲突,伴随着难以应付的境况。如津港事故 ,乐天事件。第二层面上指的是突然发生的重大或者敏感事件,其中丑闻包括大量谣言等。如王宝强事件,乔任梁事件。
(三)舆论
对于某一公共事务, 大多数人的共同意见,在认知,态度, 情感, 信念以及行为的倾向是一致的,并且人数达到了一定的量。