基于用户体验的手机APP界面设计研究(2)
2.APP用户界面
智能手机和移动终端设备不断普及，APP作为手机第三方应用程序也越来越受到人们的关注，其市场竞争也愈演愈激烈。“APP涉及的领域越来越广泛，种类也越来越纷繁复杂，其中一些应用软件主体功能都相似（比如360手机助手和百度手机助手），只是在设计风格和功能细分上有所不同。良好的用户体验是同类APP之间市场竞争的软实力。”[4]
APP用户界面是人与产品之间传递信息的媒介。直观地来说,“手机APP用户界面就是实现人机信息传递,人通过视觉、触觉等感官接受来自产品的信息，经过人脑的信息加工处理、通过用户操作行为实现对产品的控制。”[5]
3.用户体验与手机APP界面设计的关系
手机APP界面是用户与产品进行信息交流的媒介。好的APP界面应该做到既能给用户带来视觉享受，以吸引用户去使用，又需要根据特定的用户进行定位分析，以希望给用户带来良好的用户体验，以文持用户的充实度。综合来说手机APP界面设计是建立在实用性之上的艺术。
“基于用户体验的产品界面设计是以用户研究为中心的，从产品使用者的角度出发，为使使用者能得到更好的体验而设计，是贯穿产品的整个生命周期。”[6]设计师需要关注研究真实的用户，尊重理解不同文化背景，不同社会环境下的用户使用习惯，找寻其中的共性，以便确保自己的产品能为用户提供良好的体验。
三、手机APP界面设计中存在的问题
时下国内许多设计师在进行APP界面设计时，仅根据个人偏向以及领导的喜好去设计，而没有对用户需求、用户特征、用户行为习惯进行分析，忽略用户体验对APP界面设计的重要性，或者是过分重视界面的视觉效果。总结来说目前国内APP界面设计普遍存在以下一些问题：
1.过分追求视觉效果，忽视可用性
目前国内许多设计师在进行APP界面设计时，大多都只是追求视觉效果，甚至过分追求视觉效果，而忽略产品界面的可用性。认为APP界面设计只是对APP功能的包装，是游离在开发之外的，是在整个产品开发的尾声部分才进行的。这种思想极大的限制了产品的人机交互设计，这样做容易给企业带来了极大的风险。这样把APP界面设计作为APP产品的美化包装，而没有从一开始就从使用功能，用户对界面的使用习惯等方面去考虑设计，这样是很难保证用户获得良好的用户体验。
好的APP界面设计应该做到不仅能给用户带来愉悦的视觉享受，更能很好的引导用户操作，勾起用户使用该产品的欲望。APP界面设计的目的是以更符合用户操作习惯的方式呈现内容，所以应该在基于产品定位的基础上，围绕真实的用户而设计。一个设计精美的APP，如果无法让用户在使用过程中产生困惑，不知道如何操作以获得所需的服务，这样的产品依旧无法算是成功的产品。如图一所示，该款APP从视觉设计角度来说是非常精美的，但是一般的用户接触该产品时都会出现使用困惑，不知道该产品的每一个按钮所指代的内容，从而出现操作困难。由于界面设计师通常都是由平面设计师转型而来，很多还保留了把视觉效果作为首要考量因素的设计习惯，只有改变这样的设计思文，将为用户提供追求良好的用户体验作为设计的出发点，这样才能设计出具有市场竞争力的APP产品。
2.设计用户体验，而不是为用户体验而设计
目前许多设计师在完全没有理解用户经历的情况下仅凭个人喜好以及个人假想就开始设计产品，这是设计用户体验，而不是为用户体验而设计。通常，设计师在设计APP界面时，都只是在自己脑海假想一些可能存在的情况，没有针对真实的用户进行研究，这样就会在设计师与用户的交流中出现断层，即用户并不能明白设计师的意图，而设计师假想的一些场景在真实的用户群体中可能并不存在。如图二以及图三所示，两款汇款APP，图一所示APP是基于业务为基础的，设计师在接触到需求时假想了许多转账的可能，所以就出现了如图二所示的情况，界面上提示的可供选中的可能性太多，用户反而会出现迷惑，不知道该如何操作。实际基于用户的角度而言，用户需要的是直接输入汇款对象的卡号，然后选择自己自己实际汇款的银行卡以及自己的姓名，最后输入具体的金额，最后选择支付就可以了。设计师应该对真实的用户体验进行研究，分析并理解用户是如何回应你的产品。基于对用户行为的研究，用户需求的分析以及市场趋势的分析，对用户体验进行预测，然后为这些所预测到的用户体验设计。总之，设计师的目标是做到比用户想要的更多，超出他们的预期。