摘要： 近年来，我国政务微博蓬勃发展，成为政务部门及个人传达信息、引导舆论、官民互动的重要渠道。本文从传播学角度出发，以“江宁公安在线”作为个案，探讨了政务微博传播特性、存在问题。针对问题，本研究认为，政务微博应该从以下几个方面来改善：一是贴近群众，优化表达方式；二是科学监管，提升内容质量；三是提升素养，组建专业团队。65932

毕业论文关键词:政务微博，江宁公安在线，互动交流

Abstract: In recent years, government affairs microblog of our country is booming, which become government departments and inpiduals to communicate information, guiding public opinion, officials and interactive’s important channel. This article discussed the government affairs microblog propagation characteristics and existing problems from the perspective of communication,which makes Jiangning public security online as an example. In view of the problems, research thinks, government affairs microblog should do something to improve: firstly, Close to the masses, to optimize the way of expression. Secondly, use scientific supervision,to improve the quality of content. Thirdly, enhance the quality,to set up a professional team.

Keywords:Government affairs micro,Jiangning public security online,Interaction

目     录

一、引言4

     二、文献综述··4

三、政务微博概述·5

（一）界定··5

（二）起源··5

（三）发展··5

四、政务微博的传播特性·5

（一）传播主体：具有权威的政府部门或个人··6

（二）传播内容：文本碎片化·6

（三）传播渠道：实时传播、检索方便6

（四）传播受众：分布范围广泛··7

（五）传播效果：引导舆论、交流互动7

五、政务微博存在的问题¬¬——以“江宁公安在线”为例·7

（一）刻意卖萌成为习惯·7

（二）信息内容深度不够·8

（三）缺乏专业运营团队·9

六、改善政务微博的对策——以“江宁公安在线”为例·9

（一）贴近群众，优化表达方式··9

（二）科学监管，提升内容质量·10

（三）提高素养，组建专业团队·10

结语··12

参考文献·13

致谢··14

一、引言

     作为新闻传播、舆论引导重要载体的互联网，其社会影响力正在超越其他传统媒介如报纸、电视、广播。“根据CNNIC最新统计数据显示，截至2014年12月，中国互联网用户共计6.49，新用户数以千万计，互联网普及率为47.8%。其中微博用户规模为2.49亿。”[1]目前，微博已经成为最热门媒体，140字的短文字传播载体已经成为众多新闻事件的第一传播阵地。

二、文献综述

三、政务微博概述

（一）界定

什么是“政务微博”？艺术家吴雯认为：“政务微博是指中国政府机构或官员推出的官方微博账户，力行织博为民、为民服务。政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。”目前，政务微博受到了群众的高度关注,满足群众对信息、互动的需求，得到人民的信赖，成为官民互动的重要方式之一。论文网