社交应用是网络信息共享最直接最有效的平台。同样来自第37次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示,社交应用的用户规模到达了5。3亿,在网民中的渗透率有77%之高。面对上述存在的两个问题,国内外的各个社交软件也有自己的优势和不足。86593

1国外研究现状

(1)Facebook

Facebook作为美国十分著名的社交网络服务网站,至今已经成功的运营了十二年。清新、简朴的直观感受让用户的体验相当不错,同时它能让用户随时随地地发布信息或者上传图片,并在他们的社交圈里即时的互动。

在信息质量上,实名制让用户为自己的言行负责,因此共享的信息都是用户确实的体会,信息质量可以保证。

在参与度上,搜索附近的好友功能让用户能结识到身边真实的朋友,而不只是一个虚拟网络上才能交流的朋友,这对用户的参与有十分积极的作用。

(2)Twitter

Twitter同样是美国的社交网络服务网站,它占据着“全球互联网访问量最大的十个网站”中的一个名额,由于140字符限定的推文规则,它被人们形象的叫做“互联网的短信服务”。

在信息质量上,推文被限制在140个字符之内,简短的推文没有冗余的信息,把最想表达的内容清晰明确的展现给追踪者,信息质量较高。但有些比较长和复杂的信息无法简化共享,因此共享信息的内容比较局限。论文网

在参与度上,包含照片和链接的140个字符,严格的限制了用户的表达,用户正在对它失去信心。

2国内研究现状

    (1)新浪微博[7]

    新浪微博是一个由新浪网推出的微型博客服务类的社交网站。用户可以把自己的所见所闻,用文字写下来,或者用相片拍下来,然后通过新浪微博分享给朋友,并和他们进行交流互动。

在信息质量上,高质量的信息内容,通过转发,名人推荐,热门搜索等渠道,可以更快速的共享给其他用户。不存在等级制度,因此没有为了获得经验而发布的无用信息,共享的信息都是用户确实的感受,信息质量比较高。

在参与度上,新浪微博支持在线聊天,即时的交流和分享能提升用户的存在感。小众用户的粉丝数量并不多,分享的信息受众少,大咖用户的粉丝虽然多,但交流却不是很多,因此在这方面互动性不是很高。

(2)百度贴吧[8]

百度贴吧是百度独立创建的一个品牌,它涵盖了方方面面信息,并将这些信息分成了一个一个的贴吧,把同样关注某一信息的用户汇聚到一个贴吧,为他们提供了一个信息共享和交流互动的空间。它的手机客户端也已经从2010年12月运行至今。

在信息质量上,作为百度搜索引擎的补充,百度贴吧的信息涉及面非常的广,新闻、娱乐、体育、文化等等样样俱全,用户可以获得最全面的信息。但是由于等级制度并不是十分合理,导致了水经验现象的产生,因之而来的无用信息降低了总体的信息质量。

在参与度上,它通过一个个贴吧,把共同兴趣爱好者汇聚在一起,这样的信息共享互动性很强,交流更顺畅,反馈更即时,能够满足用户的成就感和归属感。等级制度表彰积极在贴吧发帖回帖的用户,以此激励用户更多的参与信息共享。

上述的社交应用都是国内外人气极高的,他们从责任制度、内容规范、共享渠道、在线聊天功能、等级制度等多个层面考虑了如何提高信息质量和用户参与度,并以此来提高用户粘性,对本文设计信息共享平台提供了参考。

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