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2003年胡蓓在对我国脑力劳动者研究后认为，员工工作满意度的影响因素可以分为三类：工作本身、工作环境、工作关系。
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1996年俞文钊对128所合资企业的员工进行工作满意度研究后，发现影响员工工作满意度的因素主要有：个人因素、领导水平、工作特性、工作条件、工作福利、工作报酬和同事关系。同时他还发现员工的年龄、性别、文化程度、职务级别等人口和职业变量对于工作满意度有显著影响。23947
2004年南剑飞认为工程管理人员工作满意度是员工需要、员工期望、符合需要和员工基本感知、员工价值感知等多个变量直接或间接作用的结果或函数关系。即工程管理人员工作满意度=f（员工需要、员工期望、符合员工需要和员工的基本感知。员工价值感知）。论文网
国外研究现状
1996年,美国罗森布鲁森公司的总裁撰写了名为《顾客第二》的专著,首次提出了“员工第一”的理念,向“顾客就是上帝”的传统观念发出了挑战。要提高服务行业的核心竞争力,必须提高顾客满意度和品牌影响力。在《顾客第二》一书中,作者明确指出“只有满意的员工才会有满意的顾客。
1976年美国组织行为学者Locke在对工作满意度做了较为详细的论述后,他认为工作满意度的影响因素主要包括：工作压力、工作期望、工作自主权、性别、自尊等个体变量。
1959年组织心理学家赫兹伯格根据自己提出的双因素理论，认为影响工作满意度的因素主要有物理环境因素、社会因素和个人心理因素。
国内外研究界对于员工工作满意度的影响因素研究成果虽多，但是仍旧没有形成统一成熟的理论。为了推进研究进一步发展，更好地服务于企业实践的发展，本文对于员工工作满意度进行了进一步的研究。