20 世纪中后期，国外学者最先涉足旅游感知的相关研究。旅游感知主要分为旅游地 居民对旅游的感知以及旅游者对旅游地的感知。对游客感知的研究可以追溯到美国学者卡 多佐提出的顾客满意度理论[1]，此后逐渐发展出有关顾客感知的研究。20 世纪末，少许国 内学者也开始入手旅游者感知这个领域。对国内游客旅游地感知的钻探主要聚集于热点旅 游城市游客、世界遗产地游客、生态旅游者、古镇旅游者的感知研究上[2]。85400

1 国内研究进展

2000 年，董观志的《旅游主题公园管理原理与实务》在国内产生了较大反响，促进 主题公园研究形成一个专门的学术研究领域[3]；国内学者郭文（2008）较深入地指出了影 视旅游展演成功的一般规律和构建问题[4]；田坤跃等根据主题公园游客的生活方式，把游 客划分为四种不同的类型[5]；吴必虎、马耀峰等就国外游客在中国热门旅游城市的感知及 其差异进行了研究，比较全面地对城市的吸引力和游客感知形象进行了讨论[6]；胡旺盛等 通过对游客真实性感知的深入研究，得出地方文化要素感知对品牌态度的影响最大[7]；另 外，程平平等集中探讨了国内外游客拥挤感知研究的差异并提出相关建议[8]。论文网

然而，很显然，无锡三国影视城和浙江横店影视城这种主题公园，除了部分游客门票 收入，基本上以出租或拍摄为主要经营手段，与环球影城和迪斯尼不同。它们并没有完成 从拍摄地向主题公园的完全转变，还不属于严格意义上的影视主题公园 [9]。

2 国外研究进展

国外旅游景区的应用研究主要应用于旅游区位营销[10]，且更多的是实证研究，重点关注市场和游客行为；实证研究中最有影响力的是 Milman（2001,2009）关于北美主题公 园的经营者和游客的两次感知研究，指出了影响游客感知的最主要因素是娱乐的多样性和 质量，礼貌、清洁、安全和安保被赋予较高感知等[11]。

国外游客感知主要探讨游客对旅游地的形象感知、感知价值、危机、安全、价格和服 务质量等；国外学者通过主观与客观的横向比较，对游客感知研究的应用进行了突破性的 研究[12]；基于国外研究的突破，旅游者与旅游经营者和旅游地居民之间的感知对比已成 为国内趋势。

3    本研究创新点

目前关于旅游感知的研究，仍集中于古镇旅游地或旅游地城市形象感知等领域，并以 旅游地居民的感知研究占主导，而在类似无锡三国城的主题公园游客综合感知方面，研究 成果仍较少。研究以无锡三国影视城为对象，为主题公园景区营销提供了实际可行的思路 和方法。