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    在点评类软件中,美国的《查氏餐馆调查》,也就是Zagat survey[1]是国外众多同类网站中比较有代表性的第三方点评类网站。Zagat survey网站一开始是通过问卷调查形式收集普通大众对于各类餐厅消费的评价,再进行收集分类整理,最后装订成册广泛发行。由于网络的不断发展完善,原来的调查模式被Zagat survey转移到其网站上,伴随网络的不断普及得到了惊人的发展。用户可以在UI设计精美的网站Zagat.com上发表自己对于各种消费的评论和看法,包括饮食、娱乐、住宿、旅行等领域,此外还能根据这些丰富多样而又民众化的消费信息,查询自己感兴趣的方面,作为自己做出消费决策的实用性参考。当前,Zagat survey网站已经在全世界享有声誉,基于顾客消费体验基础上的消费信息让它在世界范围上获得了大量的忠实用户。26666
    在位置服务应用中,国外目前比较主流的网站有foursquare,作为手机服务网站这家网站主要基于用户地理位置信息(LBS)提供服务 [2],智能手机用户可以通过它与他人分享自己当前所在地理位置等信息。由于它主要针对于手机用户,其界面设计多适应于手机屏幕,控件布局也是在方便手机操作的基础上。这家手机应用网站成立于2009年,两年时间内已经成功地发展了1000多万会员,每日都有超过300万的签到记录。到目前为止,Fousquare已经可以内嵌其他服务(餐饮、天气、购物等)和应用到自己的应用中来,打造一个全面综合的手机服务平台。论文网
    对商家企业,尤其是大、中型商家企业来说,对LBS业务的需求对于商家企业,特别是大、中型企业而言,要求很高的准确、实时等性能,还需要保证持续、大范围的服务。Foursquare对于提供认领地点查询、开展特殊业务服务、分析查看用户行为向商家提供免费的服务功能,有助于商家提高收益。并且,随着不断扩大的用户规模、更加精准移动定位技术、创新综合的内嵌服务,越来越多的商家申请Foursquare的服务,以满足精准广告投放的需求和细分商品服务开发的需要,从而创造更高的收益。
    国内研究状况
    目前国内现有类似的功能的产品不少,但都各有偏向。总体上主要分为三类:网络团购类、纯导航类以及评价口碑类 [3]。第一类来说,我国比较出名的有美团、糯米网,他们不仅经历了各种不确定性因素后存活下来,而且取得了令人称羡的业绩。第二类比较有名的有百度地图、高德地图,他们还成功地利用其功能与各类服务联系起来,如滴滴打车,也使得它们基本成为人们日常生活必备软件。对于第三类值得一提的是大众点评,实现了搜全城、餐厅排行榜页面,且按分类、地区展示、商品详情。这也成功作为顾客消费的参考性手机应用。
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