管理信息系统(MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS 简称 MIS),最早是 J.D. GALLAGHER 在EDPS 的基础上于1961 年提出的,起产生已有三十多年的历史。其定义是“MIS 系统是一个利用计算机软硬件,手工作业,分析计划。控制和决策模型以及数据库的人机系统,它能够提供信息,支持企业或组织的运行,管理功能。”
它对管理信息进行收集、传递、储存与处理,形成多用户共享系统,直接为基层和各级管理部门服务。MIS 应用了相关的经济数学模型,如运筹学、数理统计等对管理的过程信息进行监控和处理,并提供辅助决策支持。3842
管理信息系统可以有广义和狭义之分。狭义的 MIS 是指企业计算机网络管理信息系统,是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法,系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。广义的 MIS 指所有运用计算机网络技术为其管理服务的政务部门和企事业单位,是指应用计算机网络技术和系统集成实现各项业务、技术、工作自动化及高水平管理的方法和模式。
在现代社会已深入到各行各业,由于计算机技术的迅速发展和普及,MIS 事实上已成为计算机 MIS。MIS 是一个不断发展的新型学科,MIS 的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新,在现阶段普遍认为 MIS 是由人和计算机设备或其他信息处理手段组成并用于管理信息的系统。MIS 的对象就是信息,信息是经过加工的数据,信息是对决策者有价值的数据。信息的主要特征是来源分散,数量庞大。信息来源于生产第一线,来源于社会环境,来源于市场,来源于行政管理等部门。信息具有时间性。信息的加工方式有多种形式。---- 企业从信息管理的角度可划分为物流和信息流。生产过程是一个物流的投入产出过程,且是不可逆的过程。管理过程是信息流的过程,且具有信息反馈的特征。
发展趋势
MIS的发展趋势体现在三个方面:
一是系统概念边界的模糊化,由于其功能的极大变化,MIS已经不再局限于传统意义上的为企业管理提供信息层面,将是集决策支持、商务智能、电子商务等于一体的一套系统或多套系统的组合;
二是系统开发方法的变革,主要体现在可视化、规范化方面,开发技术本身将不再是关注的重点,开发者会将注意力集中在用户的需求和系统功能的完善方面;
三是在系统运行方面,其功能将趋向于智能化,由被动地为管理者提供辅助企业管理功能向主动地自动参与和部分替代人的管理的方向发展。
1.2.4 现行MIS系统存在的问题和需要改进的方面
(1) 现行MIS系统存在的问题有:
A: 重技术、轻管理、重硬件、轻软件、忽视人的因素,较少考虑信息化所要求的组织管理改革和队伍建设以从根本上提高企业素质。
B: 主要管理者不是MIS的参加者,而是旁观
C: 缺乏进行系统整体规划的系统分析
(2) 现行MIS系统需要改进的地方:
A: 开发MIS系统时应注重系统整体规划和系统分析。
B: 应采取自上而下的系统设计时,要注重整体而非个别。
C: 要会运用软件工程的观点和方法建立完整可靠的、适合企业MIS的方法。
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