国外研究现状现代管理学之父彼得·德鲁克于1954年最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张[1]。现代经营管理之父法约尔提出了一般管理理论，他认为管理理论拥有一套完整的体系，其理论是经过普遍的经验检验，使得理论得到论证，形成有关原则、方法和标准[2]。泰勒提出了科学管理的观念，充分利用劳动力，使得劳动生产率达到最高，这是科学管理的最终目的，雇主和雇员为了达到共同富裕就要提高工作效率，经验管理已经不能够实现最高的工作效率，使管理方法实现科学化、标准化才最有效[3]。Durst研究服务创新以及它的影响因素[4]。Menke以惠普为例，研究了全面创新管理的全面性、灵活性[5]。Lopes研究科技与创新的表现力之间的关系[6]。77827

2国内研究现状郑刚和任宗强主要研究了大型企业与中小企业的不同之处，发现中小企业创新要素的特征，并建立了中小企业的总体框架模型[7]。傅小舟以因子分析、方差分析和回归统计分析研究浙江省企业的全面创新管理，对中小企业全面创新管理能力所包含的核心维度与子维度进行深入研究[8]。许庆瑞、顾良丰以海尔和惠普为例，分析研究它们的创新历程[9]。王文亮、晋晶晶以海尔和三星为例，分析二者的全面创新管理模式，利用波特的五力模型进行对比，发现它们的特色和不足[10]。梁艳基于TIM模式对日本企业进行比较，选取丰田、佳能、索尼三家公司进行分析，给予中国企业一些理论与实践的启示[11]。许庆瑞、郑刚、喻子达和沈威以五角星模型框架研究全面创新管理，以海尔为例研究全面创新管理的具体内涵与特征[12]。王方瑞结合技术和市场创新研究了全面创新管理的协同创新问题[13]。朱凌提出了海尔的创新型文化场[14]。郝生宾利用耦合度模型研究技术管理能力[15]。张新香采用模糊评价法研究了知识管理能力[16]。马小勇对企业的知识管理能力进行了评价[17]。黄小梅从管理理论的发展进程研究现代企业管理的发展趋势，主要包括战略化管理、信息化管理、人性化管理、弹性化管理[18]。叶国灿从管理的演进过程，以人本管理为重点研究企业管理模式创新的趋势[19]。杜莹芬从管理的理论来分析企业管理的发展新趋势[20]。论文网

3国内外文献评述管理研究的现状也对企业管理能力的研究现状造成了很大的影响。在管理研究理论比较分散，管理能力研究结果难以整合的现状下，很多学者只是选取了企业管理中的某一方面，例如技术管理、知识管理、创新管理等，只关注了管理系统中的有限要素，而忽视了复杂系统中系统要素相互作用和影响的根本逻辑。

国外学者的研究主要侧重于企业管理的理论以及方法，内容比较广泛，对企业在管理方面的影响因素研究较少。国内学者大多选取企业管理中的一个小的方面进行较详细的研究，研究的内容比较单一。总而言之，对企业管理的影响因素以及评价指标的研究还存在不足，如企业管理的不同要素之间相互联系、研究数据难以收集、缺乏针对性等。