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目前，网上书店相关的开发与使用正处于蒸蒸日上的发展状态。越来越多的网上书店已经普及此种经营与使用模式。日前网上书店面临着以下的几种形式，第一，竞争较大，随着电子商务的火爆，越来越多的书店或者是电子商务网站都陆续开放了网上购书的服务；第二，随着网上书店的日益增多，创新与消费模式的开发就显得十分重要，借此可以突破重重竞争，获得更多的资源。
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就目前来说，国内有着许许多多中小型的书店仍然采用的是传统意义上的销售模式，受到网上零售市场和新华渠道的大型书城的双向夹击，生存形势严峻。因此中小型书店开展网上书店，拓宽市场范围，降低成本才是生存的出路。所以本设计在对推动我国中小型书店在电子商务方面的发展，帮助其走出困境，打开更为广阔的发展空间有着十分重要的现实意义。8381
因此，作为网上书店的核心部分之一，客户的管理与财务的管理也显得格外的重要，如何进行客户管理，如何合理的进行财务管理也成为了各大网上书店所需要考虑与创新的重要项目之一。
就国内的网上书店而言，成立时间与运营时间还尚短，各方面还缺乏经验与成功的典范；而对于国外的此类电商来说，亚马逊以及其他的几大网上书籍销售服务提供商已经开展出了很好的市场与形式，值得国内相关行业的学习。
消费者对于消费的要求日益提高，使得网上书店必须想着专业化迈进，通过提供专业的产品和服务，区分市场，以卓越网为例，日前针对不同消费者和消费需求，开通了计算机、外语、文学和艺术四个专业书店，这不仅体现了卓越网最以客户为中心的经营理念，相信也是中国网上书店未来发展的趋势。
发展趋势
网络的普及与快速发展曾一度冲击到传统纸质书籍与传媒业的地位，但是这种冲击必将趋于稳定，二者的市场份额也将逐渐稳定在一个范围内小幅度波动。书籍，作为人类进步的阶梯，无论是电子的还是纸质的，都不会淹没在历史的车轮中。网上书店的兴起也说明了这一点。现在网上书店所需要的是能够在重重竞争中突破重围的法宝，即特色或创新模式，有了上述的支持，就能使得网络书店的发展更为的快捷与成功。
网上书店的后续发展趋势可以从下面几点来讨论。
1． 从B2C、B2B模式到BBC模式
B2C（Business to consumer）模式，是从商家（书店出版社）直接对消费者（读者）的商务模式，这种模式在网上零售书店中出现最早，也最普遍。亚马逊河当当网都是这种模式的典型代表。它通过网络的形式，使读者和商家联系起来，直接填写订单，同时提供书到付款、银行转账、银行汇款、邮局汇款等支付方式。它需要网上书店有较大的用户群和强大的配送、发行系统以及银行系统支持。B2B（Business to Business）模式，是商家到商家的商务模式。在网上书店中采用这种模式的大多为网上批发书店，它实现了将图书供应渠道和分销渠道联系起来的功能，通过网上书店的中介进行商家间的交易，由于商家一般规模较大，所以盈利空间也可以有较好的保证，国内使用此模式的主要有Book321图书特快电子中盘（www.book321.com）等。
近年来新产生的BBC（Business-Business-Consumer）模式，是从出版社到批发商再到书店最后到读者的全流程电子商务模式。网上书店在其中不仅起到了商家的作用，还起到了商家和分销商、批发商之间的平台作用，其利润来自上家和下家的流水分成，可以说兼具B2B和B2C的新模式，而这种模式可以说正是网上书店的发展方向。
2． 完善网上交易体系