摘  要：为了公共服务产出最大化、最优化，满足社会民众的全面需求，对地方政府公共服务绩效进行评估，有其必要性和现实意义。目前，在推进地方政府公共服务绩效评估的过程中，面临着评估法制化和规范化程度不高、评估指标体系科学性不强、评估激励措施不到位、评估价值观错位等问题，这与我国社会发展现状及发展步伐并不完全合拍，同公众的期待也无法完全吻合，这就需要对评估理念首先进行创新。在实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的征程中，对地方政府公共服务绩效进行评估，必须树立全新的政治理念、经济理念、文化理念、社会理念和生态理念。94250

毕业论文关键词：地方政府公共服务；绩效评估；理念

Research on the concept of public service performance evaluation of local government

Abstract: It is necessary and practical to evaluate the performance of local government public service in order to maximize the output of public services and to meet the needs of the public。 At present, in the process of public services of local government performance evaluation, facing the evaluation of legalization and standardization degree is not high, the evaluation index system is not strong, scientific evaluation and incentive measures are not in place, the evaluation values of dislocation and other issues, and the status quo of China's social development and the pace of development is not completely in tune with the public。 Expectations can not be completely consistent, it is necessary to evaluate the innovation idea first。 In the great rejuvenation of the Chinese nation "China dream journey, to evaluate the performance of local government public service, must establish a new political philosophy, economic philosophy, cultural and social and ecological concepts。源C于H优J尔W论R文M网WwW.youeRw.com 原文+QQ752-018766

Keywords: local government public service; performance evaluation; idea

目 录

一、地方政府公共服务绩效评估的政治理念1

（一）制定绩效管理法律法规1

（二）建立上级监督和人民监督相结合的绩效评估机制1

（三）协调官员职务立场与个人立场之间关系1

二、地方政府公共服务绩效评估的经济理念2

（一）推进公共服务市场化2

（二）既加大公共服务投入规模，又提高资源的利用率2

（三）关注发展质量，转变政府目标3

三、地方政府公共服务绩效评估的文化理念3

（一）效能文化3

（二）服务文化4

（三）责任理念4

四、地方政府公共服务绩效评估的社会理念4

（一）确立“顾客至上”的理念，强化政府的服务功能4

（二）确立责任理念，强化政府的社会公众意识5

（三）优化公众在公共服务绩效评估中的信度5

五、地方政府公共服务绩效评估的生态理念5

（一）建立健全生态绩效管理指标内容体系5

（二）生态绩效管理过程保持持续沟通6

参考文献7

致谢8

地方政府绩效评估是从1995年后才投入实行的，历经二十多年风雨，如今无论形式还是内容都有了一定的进步，而且它的深入发展，使得政府治理更加得力，促进了改革创新。政府绩效评估论及属性，属于监督机制，因而它会在很大程度上影响绩效型政府、服务型政府的构建。地方政府公共服务绩效评估是指地方政府所要履行的社会责任，在为人民群众提供非盈利性的产品服务与公共服务的过程中，其主要目的是为了能够让公出最大化，并使公共服务最优化，按照相对符合科学性的指标及流程手段，以客观、公正和准确的原则对地方政府所提供的公品的质量和服务的品质作出综合性的评估。地方政府公共服务绩效评估的主要理念是在整个评估过程中，由人民群众去主导整个评估过程，并能上升到理性层面的思想、看法和观念。就目前而言，在推进地方政府公共服务绩效评估的过程中，面临着评估法制化和规范化程度不高、评估指标体系科学性不强、评估激励措施不到位、评估价值观错位等问题，这与我国社会发展现状及发展步伐并不完全合拍，与公众的期待也无法完全吻合。在实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的征程中，对地方政府公共服务绩效进行评估，必须树立全新的政治理念、经济理念、文化理念、社会理念、生态理念。