以下是对促进定向以及预防定向的具体区分:首先,前者与满足提高需要相关,而后者与满足安全感需要相关。其次,前者在达成目标的过程中对是否有积极结果更为敏感,而后者则对是否有消极结果更加敏感。再次,前者为了实现目标、关注收益最大化的结果,会倾向采用渴望-接近的行为方式,而后者为达成目标、注重避免损失,会更倾向于采用警惕-回避的行为方式。
同时Higgins[11]还指出个体调节定向不仅可以作为长期稳定的特质变量存在,也可以作为临时可变的状态变量存在。情境性调节定向指在情境因素影响下,形成的一种短暂且变化的状态。根据消费者行为学的相关研究,人格特质会影响其消费行为。在本文中,将人格特质变量的调节定向作为消费者购买意愿的一个调节变量。
[1] 肖玲,在线评论对消费者网购过程中感知风险影响的研究[D],中南大学,硕士学位论文,2012年11月
[2]Park D。H。, Lee J。。EWOM Over Loadand Its Effect on Consumer Behavioral Intention Depending on Consumer Involvement[J]。 Electronic Commerce Research and Applications,
2008,7(4):386-398。
[3]Azjen I。, Fishbein M。。Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior[M]。 Englewood Cliffs: Prentice Hall,1980。
[4]Davis F。D。。Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology[J]。 MIS Quarterly,1989,13(3):319。
[5]Chau P。J。, Hu P。, Lee B。P。, Au A。K。。Examining Customers’ Trust in Online Vendors and Dropouts:An Empirical Study[J]。 Electronic Commerce Research and Applications,2007,6: 171-182。
[6]Forman H。,Kerr J。, Norman G。J。。Reliability and Validity of Destination-specific Barriers to Walking and Cycling for Youth[J]。 Prev Med,2008,46(4): 311-316。
[7]Dickinger A。。The Trust Worthiness of Online Channels for Experience-and Goal-directed Searchtasks[J]。 TravelRes,2011,50(4):378–391。
[8]晏芳。在线评论对消费者行为意向的影响研究[D]。中国农业大学,2015。
[9]吉小叶,彭佑元,杨丽。在线旅游服务供应链视角下消费者信任度的模糊评价[J]。企业经
济,2015(12):140-146。
[10]Racherla P。, Friske W。。Perceived Usefulness of Online Consumer Reviews:An Exploratory Investigation Across Three Services Categories[J]。 Electronic Commerce Research and Applications,2012,11(6):548-559。
[11]Chevalier, Judith,Dina Mayzlin。The Effect of Word of Mouth on Sales: Online Book Reviews[J]。 Journal of Marketing Research,2006,43(8):345–354。
[12]Vermeulen I。E。, Seegers D。。Triedandtested:Theimpact of Online Hotel Reviews on Consumer Consideration[J]。TourismManagement,2009,30:123-127。
[13]Willemsen L。M。, Neijens P。C。,Bronner F。, DeRidder J。A。。Highly Recommended! The Content Characteristics and Perceived Usefulness of Online Consumer Reviews[J]。 Computer Mediated Communication,2011,17:19–38。
[14]Park D。H。, Lee J。M。, Han I。G。。The Effects of Online Consumer Reviews on Consumer: the Moderating role of Involvement[J]。 International Journal of Electronic Commerce,2007, 11(4):125–148。 消费者感知效应和人格特质文献综述和参考文献(2):http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_196369.html