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消费者感知效应和人格特质文献综述和参考文献(3)

时间:2023-09-23 17:30来源:毕业论文
[15]Cheung M。Y。,Luo C。,Sia C。L。,et al。。Credibility of Electronic Word-of-mouth:Informational and Normative Determinants of Online Consumer Recommendations[J]。 International Journal of

[15]Cheung M。Y。,Luo C。,Sia C。L。,et al。。Credibility of Electronic  Word-of-mouth:Informational and Normative Determinants of Online Consumer Recommendations[J]。 International Journal of Electronic Commerce,2009,13(4): 9-38。 

[16]Lee E。J。,Shin S。Y。。When Do Consumers  Buy  Online  Product  Reviews?  Effects of Review Quality, Product Type,  and  Reviewer’s  Photo[J]。 Computers in  Human  Behavior, 2014(31):356-366。 

[17]宋晓兵,丛竹,董大海。网络口碑对消费者产品态度的影响机理研究[J]。管理学报,2011, 

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[18]Lee  G。,  Lin  H。。 Customer  Perceptions  of  E-service  Quality  in  Online Shopping[J]。International Journal of Retail & Distribution Management,2005,33(2):161-176。 

[19]Park  C。,  Lee  T。M。。Information  Direction,  Website  Reputation  and  eWOM  Effect:  A Moderating Role of Product Type [J]。 Journal of Business Research, 2009,62(1):61-67。 

[20]Meyer P。。Defining  and  Measuring  Credibility  of  Newspapers  Developing  an  index[J]。 Journalism Quarterly,1988,65(3):567-574。 

[21]Higgins  E。T。,  Friedman  R。,  Harlow  R。E。,  Idson  L。C。,  Ayduk  O。, Taylor  A。。Achievement Orientations  from  Subjective  Histories  of  Success:  Promotion Pride vs。 Prevention  Pride[J]。European Journal of Social Psychology, 2001, 31:3–23。 

[21] 夏治坤。国内C2C电子商务用户体验研究。商场现代化,2009(8),115-116。

[22] 史达。互联网顾客体验与顾客忠诚度的关系研究。财经问题研究,2009(1):30-36

[23] 刘玲。网络营销环境下的顾客忠诚度管理[J]。农业网络信息,2009(2):70-77

[24]李慧颖。在线评论对消费者感知及企业商品销量的影响研究[D]。哈尔滨工业大学,2013

[25]戴兰玲。在线客户评论对消费者购买意愿的影响研究[D]。华南理工大学。2014


消费者感知效应和人格特质文献综述和参考文献(3):http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_196369.html
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