在对于电子商务零售网站的研究过程中，笔者查阅了大量资料和文献，对现阶段国内外交互设计的研究和发展现状有了较为深刻的了解。

交互设计是一门新兴学科，它伴随着信息技术的发展而成长。国外对于交互设计的研究较国内要早得多，并且国内外的学者和设计师大多从宏观角度对交互设计进行了详细的研究和探讨。49989

对于设计师来说，探索设计的本源以及为自己的设计在目前的环境中寻找到一个可以适应的场所是一项重要而又无法避免的工作。日本设计师原研哉（2010）对于“什么是设计？”提出了自己的看法，他认为设计师在进行设计以及实践时，应该建立起一种信息建筑的思维方式，这种方式可以帮助设计师所设计的作品既能愉悦人们的眼睛，又能使人们的感官有所触动。陈柳茵（2015）认为生活和环境可以给予设计师一定的灵感，设计师们可以从中挖掘各种元素应用于设计，同时她认为在前人研究的基础上如果找不到方向，那么就可以从设计的本源出发。吴卫（2012）则认为人们之所以设计是因为人们有各种各样的需求，这些需求是为了改善人们的生活，而设计师作为设计的主导应该为此努力奋斗。

设计心理学是每一个设计师必修的科目，它可以帮助设计人员更好地了解用户。美国著名的工业设计师唐纳德·A·诺曼（2012）他提出设计师不应该让用户在使用产品的过程中感受到自己的无能和困惑，设计师在进行设计之前可以建立一个概念模型，一个出色的概念模型可以帮助设计师更好地理解产品，从而从侧面抓住用户心理，使其更好地为设计服务。张孟（2012）指出可用性设计和情感化设计是设计心理学在设计中具体应用的最主要的两方面。在长久对人类行为的研究中科学家们发现，人们做某一件事情的动机和目的往往会受到情感的影响，而人们对事物的感受以及事物给予人们的反馈都会左右着人们的情感。美国设计师Stephen P.Anderson（2012）就 致力于将情感化设计 运用到网站和 应用程序的设计中去，他提出了行为模型，这个模型描述的是哪些因素可能会影响人们的各种行为。对于可用性设计，夏敏燕（2014）认为交互设计应该以功能和服务为基础，她指出，对于购物网站来说，美观且人性化的界面可以起到锦上添花的作用，但是企业如果想提高竞争优势、提升顾客粘度，就应该在功能以及服务的基础上，综合考虑各方面领域的知识，从而赋予网站美感，并且提供好于线下实体购物的服务，才能给予用户良好的沉浸式体验。

美国软件发明家Alan Cooper（2006）因其出色的设计和编程能力被人们誉为“VB之父”源Z自+优尔=文)论^文]网[www.youerw.com，著名的Cooper交互设计公司就是由其一手创办的。他在进行交互设计时反复强调交互设计导向性的重要，他希望设计师能多多思考如何使拥有高科技技术的产品更加人性化。章洁（2011）认为目标导向的研究可以帮助设计师对交互设计中的媒体形式进行选取，导向目标越清晰，交互方式也就越合理。电子商务伴随着现代科学技术的发展而成长，越来越多的企业开始重视广告在网络上的投放，网络广告也成为了现代企业营销的重要策略之一。邱禹（2013）指出现代网络广告 的成长使得交互动画 得到了迅速的发展，动画视频的形式由于具有较强的吸引力因此拥有强大的优势，它可以帮助企业在与用户的交流中更为直观、便捷，它所传递的信息量也更容易被用户接受。

近几年来手机越来越普及，交互设计师的工作重心也逐渐转移到移动端上。姜坤鹏（2013）提出设计师在设计的过程中应该采用一种符合用户心理认知的方式，从而使设计的作品能保持一致性。其次，良好的信息架构可以帮助用户更容易获得信息，完成购物的目的。最后移动端的设计必须要简洁明了，并且可以准确的传达信息，除此之外还要注重年轻人的个性化设计。王青（2015）认为娱乐性、有用性以及方便性都对交互设计从电脑端向移动端的转移有积极作用。同时对于新时代下移动端的交互方式以及营销方式，廖卫红（2012）认为互动营销模型要随着乙东互动营销的过程发展变化。 电子商务零售网站文献综述和参考文献:http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_53149.html