8  资源共享性

    在现实中可以看到，每个银行所属的分支行由于网络跨地域性和远程性都有着其银行内部规定统一的代码，这些行在客观上实现信息的同步和共享，同样的客户信息在各分支行都可以查询到。换句话说是对其内部都实现了软硬件资源的共享。[13]

  相对于传统银行的优势

1  有效分流柜台压力

    银行充分利用网上银行的优势，使一部分银行员工有时间、有精力为有价值的客户提供优质服务，不再重复繁杂的柜台业务，这样可以提高服务水平和减少客户投诉率，有效的分流柜台压力，以营销服务为主的柜台替代了以核算为主的传统柜台。

2  有利于进行市场调研

    由于网上银行的3A性，可以在任何时间、任何地域内进行市场凋研。由于访问者一般都是对该产品有一定的兴趣，从而可以获得大量有价值的，有针对性的市场调研结果，可以从中分析出消费者的心态，从而推测出未来市场发展趋势。另外，受访者可以在网上畅所欲言的提出对网上银行的各方面建议和想法，“顾客至上”的理念从中体现出来。[14]

3  降低了资金的风险，提高了监管能力

    银行为了降低资金风险，向用户提供了Ukey和动态口令卡等安全产品，并提供短信金额变动提醒、转账限额、预留印鉴、欢迎语设置，银行前后台实时交易监控，以及软硬件技术保障信息传输的安全性，重重保护资金安全。[12]国内网上银行还有集团理财功能，根据网上银行的资源共享性，通过网络实现上级对下级的资金运作进行监管的目的。下级如果想操作银行的某些大额业务需向上级一级一级进行授权，这就会实现最终的目标所谓的“下管一级、监控两级”。[6]

2.2  网上银行风险类别

  网上银行的系统风险

2.  网络故障风险

    可能存在着磁盘损坏、计算机死机等不确定因素。直接经济损失产生的同时，影响银行树立的形象产生声誉风险，进而客户信任危机出现。[15]其中包括操作软件系统风险、服务器漏洞、网络和数据库系统以及网上银行作业流程故障。

2.  交易安全风险

    商业银行自身应完善管理制度，在交易安全以及信息管理方面没有很好的措施。从目前情况来看，交易过程中需要授权，可是授权机制执行不力的情况时有发生。又比如软件的控制功能还不强大等问题都威胁这交易安全。

3  系统战略风险

    网银设计上可能出现缺陷的风险。如今信息技术如此发达，原有的信息技术网络很可能过时，面临着战略风险。所以需要更新系统，改进原有的管理方式。此外，黑客频繁侵入向顾客提供更新软件的网址，顾户隐私泄密的可能性加大。[16]

4  市场信号（信息不对称）风险

    网上银行面临着在现实生活中存在着市场信息的不充分传播，有时因为技术没有发达到鉴别客户本身风险进而会做出不利选择，客户利用其隐蔽的信息，损害网上银行利益使得自身利益最大化。另外，主体间道德问题也会引发市场信号风险。逐渐形成的不利声誉也会使其失去客户和资金来源。[17]

5  选择性风险

    众所周知，网络对每一个人都是公平的，这种普遍性使客户面对很多网站有充分的自主选择权。所以当网站不够吸引人或者是没有什么特色，浏览的人群就会减少，甚至没有固定浏览其网页的顾客。这样的结果是银行客户越来越少，流失情况越来越严重，最主要的是会造成银行效益大幅度下降。客户会根据自己的实际需求，选择能够满足自身需要的网上银行。[18] 网上银行风险控制与防范文献综述和参考文献(2):http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_72209.html