3 信息扭曲的一般理解

在沟通过程中，信息接收者因沟通障碍的存在或自身经历场的影响，往往会对信息进行 扭曲。从传统的狩猎采集社会到现代工业社会，人类形成了复杂的网络，在这个网络中大量 的信息在高度相连的交流者中被交换[17]。在快速获得大量信息的同时，也带来了新的问题。 那就是在这种情况下信息很容易失真，因为网络中信息传播者可能会以错误和谎言的形式来 阻止或夸大某些信息内容，以歪曲他们谈论的第三方或网络的状态。而且在这个复杂网络中， 还存在一些扭曲和改变信息的决策者，他们会使用某种启发式方法对真实信息和不真实信息 进行分类，特别是辨识闲言碎语[18] 。除了以上的客观原因，减少新信息估计的负荷、强化选 项间的区分性和达成新旧信息的一致也是导致信息扭曲的潜在驱动因素。伴随着信息在传播 途中不同节点的变更和在传向下一个节点时信息的扭曲，导致了错误信息的传播。所以在社 交网络中信息扭曲是普遍存在的，相同结构的语言让我们在具备极其精准的交流能力的同时， 也让我们对于信息的扭曲程度超过其他所有物种。

从广义上来讲，信息扭曲可是指信息在传播过程中形式、内涵和可得性的变化 [19]。比 如，个体容易放大积极正面的信息，压制消极负面的信息。此外，对不利信息的系统性过滤 也是一种信息扭曲。更具体地，广义信息扭曲的类型可定义为如下三种：（1）无意扭曲：信 息的传播者本意不是扭曲信息，但在传播过程中无意识地使信息的形式、内涵或者可得性发 生了变化，是信息的准确性下降；（2）恶意扭曲：按照信息被扭曲的动机来看，个体或者团 队可能会通过改变信息的内涵和可得性来误导别的竞争者以达到自己的目的；（3）善意扭曲： 也是暗战信息扭曲的动机来看的，个体或者团队通过改变信息的内涵和可得性而达到信息接 收方的双方利益 [20]。

实证研究表明：决策者会使用某种启发式式对信息进行整理分类。比如，信息接收者通 过比较和区分来自不同独立信息源的信息，他们便可以潜意识地增加他们对某些特定的真实 的信息的信任，启发式方法虽然有效，但我们仍然不清楚他们作为决策规则在评估信息方面 的性能如何。值得注意的是认知失调和启发式导致的信息扭曲是针对个体的态度改变，因此 本文接下来将从个体的行为决策机制入手，并将这些决策机制作为复杂网络的结点行为规则， 将信息扭曲以及复杂网络两个区域的研究成果结合起来，在一个动态的时空域上观测社会化 信息传播或意见演化的过程和效应。

参 考 文 献

[1] Festinger L。 A theory of cognitive dissonance[M]。 Stanford, CA: Stanford University Press, 1957。

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