对民宿满意度方面的研究成果比较少，例如柯厅敏以温州为例研究影响民宿顾客满意度与再次购买意向的因素[2]；杨丽娟和熊鸣忠总结了台湾民宿旅游的进展，提出了对大陆民宿的启示[3]；朱晨霞以浙江永嘉县为例从乡村旅游的角度研究民宿发展的对策[4]；葛蔓从生态文化旅游的角度研究民宿的发展路径[5]。总体来说，目前关于民宿的研究主要集中在发展模式方面，对满意度方面研究比较少，并且更多的是以星级酒店为研究对象，缺少对民宿客户满意度的关注。所以本文的重点是从网络评价的角度分析客户对南京秦淮区民宿各项要素的关注度和满意度，希望更好地促进民宿的发展。81395

参考文献

[] 焦明宇。 基于顾客价值的经济型酒店顾客满意度测评研究[J]。 旅游学刊,2014,29; 80-86。

[2] 柯厅敏。 影响民宿顾客满意度与再购买意向的因素研究——以温州为例[J]。 中国经贸导刊,2016,30:53-56。

[3]杨丽娟,熊鸣忠。 台湾民宿旅游的研究进展与启示[A]。 中国旅游研究院。2015中国旅游科学年会论文集[C]。中国旅游研究院:,2015:10。

[4] 朱晨霞。 浙江永嘉县乡村旅游中民宿发展的对策研究[D]论文网。吉林大学,2014。

[5] 葛蔓。 民宿在生态文化旅游中的发展路径研究[J]。 安徽农业科学,2013,41:9684-9685。

[6] 吴丽云,陈方英。 基于网络评论内容分析的餐饮消费者行为研究[J]。 人文地理,2015,30:147-152。

[7] 顾秀玲,张一。 基于内容分析法的无锡环太湖度假酒店顾客感知研究[J]。 长春大学学报,2014,24:1515-1519。

[8] 范江。 Airbnb是如何再度火起来的[J]。 商周刊,2015,48:47-49。

[9] 许稍稍。 颠覆传统商业,为什么是Airbnb?[J]。 中外管理,2015,98:62-63。

[0] 邹开敏。 民宿:休闲度假旅游的一种探索——以江苏周庄为例[J]。 乡镇经济,2008,49:89-92

民宿满意度文献综述和参考文献:http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_95108.html