国内的学者对消费者冲动性特质的研究相对于国外的学者来说起步较晚,这其中主要以台湾学者的研究为主。台湾学者认为消费者的冲动型特质可以分为高冲动型特质、中冲动型特质、低冲动型特质三类,在对冲动型购买行为的影响因素研究中发现,冲动性特质越高的
消费者越易产生冲动型购买行为,所以商家应该制定合适的促销策略来吸引更多的高冲动型特质的消费者进行消费。
4 对网络促销的研究
促销是市场营销中的一种基本手段,企业为了达到它的营销目标就可能会采取促销手段,从而吸引消费者来进行消费。
过去的研究人员在研究中根据有没有具体的促销内容将促销活动分为两种:一种是将促销活动直接用在广告、推销上,而没有设定具体的促销内容,而另一种是有具体的促销内容,对促销有一个明确的定义。尽管不同的学者对促销的理解不同,但是通过整理可以发现促销的特征有三种:一是促销的作用对象主要是消费者和促销人员,二是促销的活动一般都是短暂性的,而且是有具体诱发因素的,三是促销的目的是让消费者产生消费的行动,从而达到企业的营销目标。
网络促销是促销的一种,本质上也基本与传统促销方式相同。结合传统的促销方式,本文对网络促销下一个定义:网络促销就是促销人员运用互联网营销平台,通过短期的诱因使得消费者产生购买的意向,从而产生购买行为的活动。
在促销活动开始之前,企业需要思考到底用什么样的方式来采取促销活动。促销的目的为了刺激消费者消费,从而实现促销的效益最大化,促销的类型可以分为三种:一是消费者促销,主要包括样品、抽奖、赠品等。二是交易促销,主要包括广告和免费商品等。三是企业和销售人员促销。主要包括销售竞赛、特殊广告等。消费者促销的目的是让消费者增加对自家商品的购买量,而且通过推荐的方式使周边人群放弃竞争者的产品,购买自家产品。本文是以消费者为研究对象的,所以促销分类也是围绕消费者来展开。针对消费者的促销方式有很多,大致可以分成十二种,试用促销、折扣促销、优惠券促销、退款促销、赠品促销、抽奖促销、酬宾促销、免费试用促销、产品保证促销、产品组合绑定促销、交叉促销、陈列促销。
国内的学者们通过考察消费平台如淘宝、京东、苏宁等,总结出了八种促销方式,这八种促销方式在国内网络营销平台上比较有代表性。一是特价促销,消费者可以在促销期限内买到比平时价格更低的商品,这种促销方式比较直观,高额的降价势必会吸引消费者做出购买行为。二是折扣促销,即打折促销,在促销期限内消费者在购买商品时可以享有一定比例的价格折扣,这种促销方式在网络平台上比较常见。三是抽奖,商家一般在促销开始时制定一个抽奖规则,一般在购买商品达到一定金额后就能参加,在网购时这种促销方式最方便,消费者只需要点击鼠标就行了,而且抽奖带有一定不确定性,能吸引好奇心强的消费者参与
消费。四是抵价券,消费者在满足一定条件后就会获得抵价券,这种抵价券可以抵掉一部分金额。在网络营销模式下,抵价券的成本是非常低的,所以抵价券这种方式被商家采用较多。五是量多优惠,消费者在消费够一定数量的商品后可以享受这种优惠活动,量多优惠这种方式在网络平台上如今相当普遍。六是运费优惠,商家对消费者提供免除运费的优惠,网络营销不同于传统的营销方式,网络营销的商家和消费者大多不在同一座城市,消费者在购买商品时会产生运输费用。因此,这种促销方式也就跟着产生,当消费者的消费满足一定条件时商家会提供运费优惠。七是限时抢购,消费者在特定的日期或者时间内购买商品会享受优惠价格,近年来这种优惠方式越来越多,如特定节假日、双十一等。八是赠品促销,消费者在购买商品时会获得额外商品,这些额外商品的成本一般较低,所以商家采用也较多。以上这八种促销方式应该是现阶段网络平台上存在最多的促销方式,运用非常广泛,而且在刺激消费者冲动型购买行为方面也是效果极好的,受到广大商家的一致青睐。 冲动型购买行为文献综述和参考文献(2):http://www.youerw.com/wenxian/lunwen_97743.html