挡驾语语言断断续续，意深厚，刚柔并济。这样的语言像一坛深藏多年的老酒，拥有深厚的醇香，尝一口令人回无穷，拥有无法述说的美感。例如公司因为最近效益不是非常好，将工资推迟半个月再发。而此时几位带头员工就找上来了，此时秘书可以说:“大家的情况我知道，我很了解，我也是跟你们一样的。公司没按时发工资是不合理的，但是，大家要能理解一下，领导说推迟半个月，就一定会做到的，你们要相信公司，相信自己，相信未来。你们辛苦的付出一定会有回报，会给公司打来巨大的效益。”秘书的这段话非常艺术，仔细回想，有无穷的回空间。秘书把自己和员工拉到同一战线，获得员工的好感和信任，以员工的角度诉说公司的不恰当之处。此时一个转折“但是”将所有人拉回现实，以理性的角度为领导挡驾，为公司挡驾。秘书让大家要相信领导相信公司，希望员工能从理性的角度理解公司。希望员工能从自己的角度出发，从自己做起，人人都为公司出一份力。大家要努力工作，积极向上，坚守好自己的岗位。最后鼓励大家振作起来，号召大家努力工作，让大家团结起来，告诉大家他们为公司努力干活的同时也为自己努力。每个人努力工作，拼搏向上，干出成绩。公司的整体效益就会提高，公司的效益好了，那自然而然的就能发出工资了。所以大家不能因为工资没发就消极应对，而是应该更加努力的干活。秘书短短的一小段话，却给人这么多的启示，由此可见，秘书使用委婉语进行挡驾工作是多么的重要，带来了无限大的作用。

二 秘书挡驾语的艺术特点

 秘书挡驾语从词语分析的角度上说，按照定义、作用分为挡驾语委婉语……同时挡驾工作中较为重要的也是这两种语言，下面就对挡驾语中这些艺术特点进行分析。