摘要基于核心竞争力影响因素的相关理论,采取调查问卷和访谈的方式,针对镇江7天连锁酒店这个对象,进行核心竞争力培养的研究,得出镇江7天连锁酒店没有明显的核心竞争力,但是存在许多竞争优势和劣势,根据这些竞争优势和劣势列出访谈提纲,针对在镇江7天连锁酒店工作的员工进行访谈,找到酒店核心竞争力不明显的原因,提出提升镇江7天连锁酒店核心竞争力的对策,最终为镇江7天连锁酒店的可持续发展做出贡献,同时期望能够为类似镇江这样的城市酒店业发展提供借鉴。
毕业论文关键词:核心竞争力;镇江7天连锁酒店;经济型酒店86856
Cultivation of Core Competence in the hotel
——7 Days Inn Zhenjiang case
Abstract Based on the theory of core competence - related factors, take the way of questionnaires and interviews, the object for the 7 Days Inn Zhenjiang, studied core competence cultivating, drawn 7 Days Inn Zhenjiang no significant core competencies, but There are many competence advantages and disadvantages, according to these competitive advantages and disadvantages are listed interview outline for employees working in 7 Days Inn Zhenjiang hotel, find hotels in the core competitiveness for no apparent reason, make 7 Days Inn Zhenjiang enhance core competitiveness force measures, and ultimately for the sustainable development 7 Days Inn Zhenjiang, and look forward to provide reference for similar urban development of the hotel industry such as Zhenjiang。
Keywords: Core competence; 7 Days Inn Zhenjaing; Budget hotel
目录
0 引言 1
1 核心竞争力理论和经济型酒店相关理论 1
1。1 核心竞争力理论 1
1。1。1 核心竞争力的概念 1
1。1。2 核心竞争力的特征 1
1。1。3 核心竞争力的发展现状 2
1。2 经济型酒店相关理论 3
1。2。1 经济型酒店的定义 3
1。2。2 经济型酒店的特征 4
1。2。3 经济型酒店的发展现状 4
2 镇江7天连锁酒店的竞争力分析 5
2。1 镇江市7天连锁酒店的概况 5
2。2 镇江7天连锁酒店核心竞争力培养的必要性 6
2。2。1 应对镇江地区激烈的市场竞争 6
2。2。2 应对自身可持续发展 6
2。3 镇江7天连锁酒店核心竞争力影响因素的研究方法 6
2。3。1 调查问卷设计思路 6
2。3。2 调查问卷设计概况 7
2。3。3 调查问卷的收集渠道 7
2。3。4 调查问卷网址:http://www。sojump。com/jq/7936084。aspx 7
2。3。5 调查问卷分析所涉及的计算方法 7
2。3。6 顾客基本信息分析 7
3 镇江7天连锁酒店核心竞争力调查问卷反映的问题 8
3。1 影响因素对镇江7天连锁酒店核心竞争力的影响 8
3。2 外部环境具有的竞争优势非常强 9
7天连锁酒店核心竞争力的培养研究:http://www.youerw.com/guanli/lunwen_117976.html