相对于其他行业其它工作,社工这个岗位的紧缺是有目共睹的,很多毕业生心里明白却始终不愿踏进社会服务机构这扇大门,这其中的原因诸多,并且也都是不能在短时间内就能解决的:
最直接的原因是工资低,不能满足大多数相关专业本科毕业生的要求,其次,社会认同度低,很多人对于社工的认识基本停留在居委会大妈料理家庭纠纷这一阶段,很多毕业生其实对于自身学习这个专业都不认同,所以更不会选择这个行业。(访谈记录:2014)
除了最主要的薪酬低于其他同龄人这点之外,还有就是社工个人需求也是不能得到满足,导致准社工或是有离职倾向的社工人员放弃这个岗位的另一个重要原因。
作为社工的机构的HR,从马斯洛需求理论看,除了基本的生理需求,还有安全感需求、归属感需求、尊重和自我实现需求,但现在,很多社工特别是年轻的社工在生理需求上就根本得不到满足,更不用说更高一层的各种需求了。他们不选择这个行业也是情有可原的。(访谈记录:2014)
对于社工的未来发展,社会服务机构在除了面对现实问题以外,还是对社工这个行业的发展抱有相当大的期望的:
将来社工这个行业肯定会有所发展,但这其实也是要根据政策的改变来影响的。上海的社会工作虽然不能和国外发展的相提并论,但在国内除了香港深圳,也是处于领先地位的,所以我很看好社工这个行业的未来发展。(访谈记录:2014)
对此次的访谈,笔者对社会工作者应该具备的的个人需求方面有如下几个总结:
1、个人专业素养需求
目前我国的社会工作者的个人专业素养普遍不高,因此要不断加强社会工作人才队伍的专业能力建设。社会工作人才最重要的价值体现在能够通过专业社会工作的独特价值、工作模式以及工作方法,充分唤起人们自身的潜力,不断促进人与人、人与社会、人与自然之间的互动和交流,有效增进自身与社会建设目标的一致性,从而实现人与环境的适应性平衡。因此从这个意义上来看,专业化的技能和职业化的素养,是社会工作人才发挥专业作用的前提,也是社会工作良性发展的保证。
2、个人道德品行需求
社会工作的根本宗旨是助人为乐,其工作的开展是以社会弱势群体为研究对象,以助人自助为基本原则,化解社会矛盾,帮助社会弱势群体,有效促进社会和谐。因此这就对社会工作者的个人道德品行有较高的要求,要求他们首先就应该树立高尚的社会价值理念,以帮助他人作为个人快乐的源泉。同时具备良好的工作态度,能急别人之所急,忧他人之所忧。但是目前我国的大多社会工作者在工作态度以及道德品行上还不够完善,就连高校中的社会专业学生对社会工作的开展也没有树立良好的心态,在从事具体的社会工作时往往容易被“忙”所困惑,被“钱”所困惑以及被“人”所困惑。同时由于社会工作具有工作内容繁琐零碎、工作时间长、工资偏低、工作负荷偏重的工作特点使广大社工以及毕业生对自己的前途感到迷茫,从而失去工作热情,工作态度不端正。同时,作为一个专业的社会工作者,应具备尊重、民主、接纳、平等、诚信、助人自助、自决等专业的价值理念。
3、个人技能掌握需求
优秀的社会专业人才不仅要具备相当饱满的工作热情以及高尚的道德品行,更要具备十分娴熟的社会工作专业技能以及实践经验。目前我国的大多社会工作者专业技能普遍不高,这主要是因为没有对其进行系统的工作培训,另外高校中社会工作专业的毕业生有90%左右改行干其他工作,导致大量具有专业知识和资质的人才流失,这就在一定程度上加剧了社会工作者的技能水准过低的现状。因此在职业社会工作者培养中对社会工作者进行系统培训时应该注重个人专业技能的掌握,真正的提高社会工作者的专业技能(马杨,2012)。另外在各个高校中,也应该为社工专业的学生提供了专业的实习机会,让学生能实际接触到社会工作实务,亲自参加社会工作实践。 社会工作专业人才需求调查与分析(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_13742.html