2.2有利于推进饭店企业内外有效沟通
就饭店企业的管理而言,人是管理的主体因素,一切的管理问题追根溯源都在于能否有效地进行沟通。思想、情感、价值观上的交流与沟通能否顺利进行,决定了企业是否能得到稳定、协调的改革发展。假如一个饭店乐于与人沟通,同时又具备一个诚信文化的和谐环境,员工之间就能建立更深的友情,就能够消除部门之间的本位主义等矛盾,还能鼓励、激发员工的主人翁意识,进而有力增进饭店的活力和凝聚力。就饭店与外部沟通而言,一个行事坦诚、踏实的饭店企业必然会赢得合作企业和消费者的信任和青睐。
2.3有利于诚信是饭店生存和发展壮大正如前面所提到的,决定企业能否具有活力的重要条件是凝聚力,而进一步推理
可知,建设完善的诚信文化则是加固饭店业凝聚力的关键源泉。一方面,企业在内部的诚信建设,有助于提高员工强烈的热情,增加员工的责任心以及建立员工的自豪感,将爱岗敬业的优良品质从一种被动的要求转化成每一个员工的自觉行为,凝聚每个员工的积极性,从而提高该企业的生命力,增强企业的活力。另一方面,企业对外部的诚信,可以不断提高企业的信誉度,并且吸引外部与自己在各方面的积极合作,进而赢取更多的创业和发展机会。
饭店业诚信体系建设研究(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_204879.html