（三）体验营销的策略

在传统营销中，营销人员通常把顾客购买产品的表现看作为需求购买，实际并不这样的，大多数人在选择购买商品时对产品的看法通常是感性的的，在消费者选择自己想要的产品使，很大程度上都是通过对商品的印象和它给自己带来的感觉支配者，也就是感性支配。他们并非通过传统的判断、分析和了解然后再决定购买。他们都会存在一种心理上的幻想而产生一时的冲动。都可能成为企业获得新的生机的救命法宝，它主要包括以下几种策略：感官，引起人们的注意；情感，使体验个性化；思考，加强体验的认知；行动，唤起体验的投入；关联，使体验更广泛的范围传播。

 20世纪80年代以后，随着国际竞争力的不断加大，营销环境也随之变得复杂多变，对某些复杂的营销环境而言，常规的营销理论及方法显露出某种局限和不足。1999年经济学家Pine和Gilmore提出“体验经济”一词，并指出体验经济就是通过商品和服务，让消费者通过消费和体验来感受产品和服务中的乐趣，并产生兴趣爱好，唤醒需求渴望，达到消费者需求而产生的经济形态，为消费者提供了最先进的理念和方法。

旅游体验营销就是通过为旅游者传递体验方式，来对消费者感官感受进行影响,满意的体验就会获得更高的评价，顾客才会发自内心地忠诚你[1]。通过建立这种新型的营销渠道，就可以使顾客在更多产品中优先选择你，获得一劳永逸的效果，实现旅游企业营销的目标。