这些年以来，随着我国旅游业发展越来越好，旅游地区的社会经济也获得突飞猛进的改善。毫无疑问，景区社区在这个过程起到了举足轻重的作用。社区当中的居民在这个过程中扮演着极其重要的角色，并且在许多方面都占据着主要地位，这样就产生了利益相互影响的作用。

就目前来说，关于景区和社区，我们国家缺乏实际的案列分析，如果要真正实现景区和社区的和谐发展理论的升华，急需有相关实际案列来证明。针对这个现象，就需要参考在这个领域相关的研究成果，进一步探索景区和社区和谐发展的系统化理论，希望通过对于景区的各类居民的采访中为景区与社区的和谐发展问题提供理论借鉴和实践指导。

   （二） 文献综述

1、国内相关文献

2、国外相关文献

（三）研究目的

通过对以上文献综述的内容可以看出，针对于景区、社区的研究成果很多，学科视野很开阔，而且不乏有价值的实证案例分析。但是我们也发现，这些研究大多集中于旅游对目的地的影响、社区参与、社区旅游的发展等热点问题，但是针对于景区社区当中的人文渊原和生活现状却没有具体的探讨和研究，本文基于对现实的观察和分析，力求研究的深入，使景区与社区更为具体化层次化体系化，其次，基于对理念抽象的空洞，本文还针对丽江古城当中的人物进行了实地调查分析，旨在为景区—社区当中的传统和现状做出具体探讨，分析人与人之间利益关系并且提出一些景区—社区和谐发展的机制建设建议。

（四）理论框架

1.社区冲突理论

在《社区冲突》这本书当中，美国学家科尔曼认为社区冲突的根本主要体现在三个方面：一、价值观之间的冲突；二、经济争端；三、政治争端。这三个方面所引发的争端很可能会让一个社区群体当中本已暂息的对立意识重新被激发出来。在这这样一个情形中，争端很有可能导致冲突的产生。科尔曼强调，由于引起社区冲突的各种事情会有相互强化的作用，必须在还没有出现之前就把它消除。景区—社区当中的群体也会产生各种冲突和矛盾，我们在调查与记叙的时候就要运用社区冲突理论，去找出目前这个景区当中的冲突隐患，并且针对隐患提出相关制度建设。

2.利益相关者理论

利益相关者理论一般指企业的经营管理者为综合平衡各个利益相关者的利益要求而进行的管理活动。与传统的股东至上主义相比较，该理论认为任何一个公司的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。然而景区—社区系统也相当于一个企业结构系统，社区当中的各类人群之间都存在利益相关，景区—社区想要发展必须每个居民都投入和参与进来，共同努力，运用利益相关者理论也方便我们进一步找准定位，针对丽江古城的社区利益结构，从而制定出全面有效的制度建设。