1.1.3  在线品牌社群在互联网时代的产生

在对社群具体的问题进行分析的时候仍可以运用社会网络相关理论，因为究其本质就是一种社会网络。所以可以运用衡量社群成员之间的强弱关系、异质性等等理论进行分析，因此社会网络相关理论对于在线品牌社群的结构建构上具有实践意义，后文将作介绍，在此不作过多解释和阐述。G’Ouimn和Mumiz最早提出“品牌社群”这一划时代概念，这一颇有预见性的概念在互联网经济繁荣昌盛的当下已经成为各界人士关注的焦点，因为社群最终可以有效把人们的某种共同爱好转化为对于品牌的忠诚，能够实现这一转化就能够为企业带来无穷无尽的商业机会。本文也将探究企业是如何结合目标集聚战略理论来搭建自己的品牌社群，以及有哪些值得关注的战术和关键难点。

1.2  研究意义

1.2.1  理论意义

纵观国内外文献，目前对于社群的研究很多都主要将其视为一种社会网络来进行解释和预测，同时互联网竞争相关战略和战术的研究则五花八门、各成其派，然而一些看似华丽的观点其实仍然是披着引人注目的外衣的传统理论，本研究在理论上将对社群的日常经营、管理、营销等等活动结合目标集聚战略进行归纳和总结，不仅可以丰富社群领域的研究，而且可以作为传统目标集聚战略理论在互联网社群基础上的延伸和扩展。

1.2.2  实践意义

目标集聚战略本就是为那些希望从整个市场当中聚集有限力量来获得顾客关注的企业诞生的^优尔`文~论‘文:网www.youerw.com，而在线品牌社群恰恰也是为了聚集那些有共同特点的消费者或爱好者建立的，两者在产生的最根本假设上有极大程度的重合，于是有必要从战略的眼光上，即目标集聚战略上重新审视在线品牌社群，发现在线品牌社群的活动有哪些常用战术，在战略上有何种意义，以及有哪些规律值得总结出来以供决策者们参考，将这些信息整理归纳，提出基于社群的目标集聚战略实施模型，将对企业的互联网商业活动产生巨大的实际意义。

1.3  研究目的

在线品牌社群正在成为产品在信息和经验方面客户对客户共享的必要渠道，也是企业了解其目标顾客群体的必要通道论文网，不管在线品牌社群是否驻留在公司拥有或独立经营的网站上，这些社群都是是影响销售的有效工具，是留住有经验和新手客户的有效工具。本研究选取当下互联网知名的在线品牌社群案例为研究对象，结合目标集聚战略，探究和总结在线品牌社群运营管理的内在机制和规律，这些结论强调企业需要对他们的在线社群战略认真考虑。现将本文研究目的归结为以下几点：

第一， 当决策者在建设在线品牌社群时他们关注哪些方面，采取哪些手段？

第二， 决策者采取的社群管理手段在目标集聚战略下对消费行为有哪些积极影响？

第三， 目标集聚战略在社群内运作的机制以及社群影响品牌忠诚度的机制是怎样的？

本研究将采用文献法和案例方法来回答上述问题，并对基于社群的目标集聚战略做出归纳总结。