在笔者认为,在“样板间”这一点是十分有研究价值的。笔者有幸在一家国内知名港资板式家具商实习,并刚好进入该公司的“国内业务部”--一个专门在地产楼盘“样板间”进行家具销售的部门。诚然,我们公司的“样板间”始于2012,宜家毫无疑问是我们公司的“老师”。还有值得注意的一点是,根据香港家私协会的数据统计及自身在样板间的销售经验来看,国内的消费者跟国外的消费者在消费习惯上有很大的差距:国外的消费者,特别是欧美的消费者,在购买家具的时候更偏向于DIY设计,喜欢眼前一亮与别不同,因此在同一家店够买家具产品数量会以单件居多;而国内的消费者,普遍是采取较为保守的购买方法:消费者希望,自己购买的家具产品在卖场摆放是什么效果,放在自家也是什么效果。国内消费者更加看重产品之间的搭配出来的效果,因此在同一家店购买的家具产品数量会比较多。然而,国内消费者却忽略了一个问题:打个比方,当一张欧式沙发放在一个面积为50平的客厅的效果,肯定是跟放在自己家20平客厅的效果是不一样的,因此,国内家具商可谓是卖的多,也退的多。综上所述,更加证明“样板间”方案的科学性与实用性:因为样板间的户型跟自己的户型是一样的,因此完全不必担心摆放同样的东西效果会不一样;加上国内消费者购买家具,是以一个“空间”(客厅,饭厅,儿童房,主人房,书房都是独立的空间)为单位购买,所以“样板间”在中国市场所带来的经济效益更是best的。情感式营销,指的是在营销过程中,要触动消费者的内心情感,创造情感体验,其范围可以是一个温和,柔情的正面心情,如欢乐、自豪,甚至是强烈的激动情绪。情感式营销需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然地受到感染,并融入到这种情景中来。样板间的运用,正是使消费者心中产生“家”的观念,从而在情感中驱动着消费者购买。 浅析宜家体验式营销(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_46776.html