1.3目前企业文化建设中存在的常见问题 

(1)大多数企业没有自己独具特色的企业文化  

大多数企业没有适合自己的企业文化，原因大致有三点：

一，企业文化与业绩没有直接的显而易见的关系，它的作用是稳定，长期，缓慢的，大多数没有耐心去创造不能在短时间内带来利润的企业文化。

二，没有认识到企业文化的作用，认为企业文化是可有可无的

三，照搬国外企业文化，很多企业照搬国外大企业的成功案例，完全不考虑中国的独特背景和企业自身的特点，“非但起不到积极作用，反而可能因为水土不服给企业发展带来重大阻碍。”[6]

(2)企业文化难以在员工内部开展与传播  

很多公司的企业文化之所以成了挂在墙上的口号，就是因为没有有效的传播和执行载体。有效在员工内部开展传播企业文化关键有两点：首先，企业领导者需要发挥旗手作用，做企业文化的形象大使，身体力行，为员工做榜样，这样的企业文化传播和执行是有说服力的。其次，让底层员工参加企业文化的制定和修改才能从根本上让员工接受企业文化。

（3）对企业文化的内涵认识理解不充分

企业文化的内涵是十分丰富的，他既可以包括公司的规章制度，也可以包括员工的衣着和行为规范，比如CIS（司肖），它是英文corporate identity system的缩写。意思是“企业识别系统”。司肖理论把企业形象作为一个整体予以建设和发展，企业识别系统（司肖）基本上有三者构成：1，企业的理念识别(mind identity，简称MI)；2，企业行为识别(behavior identity，简称BI)；3，企业视觉识别(visual identity，简称VI)，企业识别是企业文化丰富内涵的一种重要表现。“只有对企业文化的内涵和作用有了深刻的理解，才能真正运用企业文化建设企业， 并在长期中谋取更大的利益。”[7]

（4）企业文化缺乏与时俱进  

随着企业的发展，企业文化的定位应该与时俱进。很多人认为企业文化的建设是一劳永逸的，所以刚开始花费了很多心思赶时髦，但是却忽略了快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境，企业文化逐渐僵化。求变是寻求持续发展的永恒主题，一般而言，“企业文化建设中需要改变的不是本质的灵魂性的东西，而是文化理念，文化载体，文化制度及传播方式等。”[8]

（5）企业文化建设缺乏战略系统性  

很多企业在企业文化建设中往往没有系统地战略地进行，随意地根据临时需要来建设，让企业文化流于形式，找不到重心源`自,优尔.文;论"文'网[www.youerw.com。企业文化建设应该有核心理念，；应该注重员工的精神需求，体现以人为本，而不是事事冲着企业利益。被员工拒绝的企业文化只会打击员工的积极性，导致企业凝聚力涣散。为了让企业文化发挥实质性的作用，必须进行统一协调和系统管理。

1.4关于世界咖啡

1.4.1世界咖啡的定义：

世界咖啡又叫咖啡式汇谈，咖啡式对话，是一种对话、集体交流的方式，通过营造一个安全、平和的环境，让参与者针对特定的问题展开对话。它既可以在组织内部开展，也可以在不同组织间开展。就像一群朋友围坐在桌子旁悠闲的喝着咖啡聊天，当不同的观点发生碰撞、连结时，就会迸发灵感，创新思维也会随之显现。世界咖啡汇谈在飞马公司系统思考研讨会、得克萨斯州立大学圣安东尼奥分校EMBA项目等很多活动的运用中取得了成功。学习型组织创始人彼得·圣吉认为：这种“汇谈、系统思考、建立共同愿景”的世界咖啡式汇谈，是“我们关于组织学习和变革工作的基石”【9】，是目前“最可靠、实用、能激发共同思考，进入集体创造最可靠的方式之一”美国当代著名管理学家朱安妮塔布朗和戴维伊萨克合著的《世界咖啡：创造集体智慧的会谈方法》指出，“世界咖啡式汇谈是一种启发和开展建设性合作对话及思考的他书谈话方式” [2]， 这是迄今为止唯一一本详细介绍世界咖啡的书籍。 世界咖啡在企业文化建设中的应用研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_55205.html