（2）外部获取

外部获取的主要途径是外部招聘。在外部招聘前企业应该做好如下准备：人力资源规划、职务分析、确定招聘领导小组和招聘工作小组、确定招聘信息发布的方式、设计招聘所需的各类表格、确定招聘的时间、地点和方式［5］。

根据招聘的来源，外部获取有一下几种情况：

①招聘广告

招聘广告是使用最为普遍的一种方式。由于阅读广告涉及的人群面极广，不仅包括应聘者、潜在的工作申请人，还包括一些客户以及广大群众。因此，企业的招聘广告代表着企业的形象，所以必须认真、谨慎的实施。

②职业介绍机构

职业介绍机构的作用是帮助企业选拔合适的人员，特别是在企业急需填补空缺的职位时，可以快速达到企业的要求，节省企业的时间。如果需要长期借助介绍机构，企业应该将职位说明书和人力资源规划等材料告知介绍机构，并派专人与机构保持稳定的联系。

③猎头公司

猎头公司是与职业介绍机构类似的就业中介组织，但因为其特殊的服务对象和运作方式，玩玩被看作一种独立的招聘渠道。很多人都认为，最好的人才已经处于就业状态。而猎头公司就是专门为企业推荐各个领域的高级人才的机构，并设法使这些人离开正在就职的企业。它可以帮助公司节省招聘高级人才的时间，但是费用要由企业支付，而且费用很高。

④网络招聘

随着计算机技术的发展、劳动力市场发展的需要，网络招聘越来越普遍。由于这种方法信息传播范围广、速度快、成本低，且不受时间、地域的限制，因而被广泛采用。

⑤校园招聘

校园招聘也是外部获取的一种方法，通常是企业从应届毕业生中招聘所需要的人才。作为储备和培养人才的重要手段，校园招聘收到更多企业特别是实施投资型人力资源战略的企业的重视。

校园招聘的方式通常有三种：第一种是企业到校园招聘；第二种是学生提前到企业实习；第三种是企业和学校联手培养，以补充企业所需要的专门人才［6］。

1.2国内外研究综述

1.2.1国外研究综述

1.2.2国内研究综述

2 常州毗陵驿集团招聘体系的概况

2.1常州毗陵驿集团概况

江苏毗陵驿集团总部位于江苏常州，集团旗下餐饮事业部、酒店事业部、金融事业部、工程事业部、房产事业部五大事业群，员工超过3000人，现拥有七加七、甜七、毗陵驿生活馆、七星地产、良茂、金茂、汇丰、汇城等多个知名品牌，并将一如既往坚持走“多种经营化”道路。

七加七餐饮连锁事业部是一家以经营中式快餐为主的快速餐饮连锁企业。公司于2001年在常州市首创了以洁白与蓝色为格调的中式快餐店，从此开始在江苏、上海、福建等地演绎着全新的中式餐饮文化。源`自,优尔.文;论"文'网[www.youerw.com经过8年来努力开拓创新，公司在江苏、上海、福建等地开设70多家分店和分部。

    2009年，公司再辟疆土，创新开拓两大店铺模式――七加七中型店、甜七甜品店。前者以提供便捷、营养的商务套餐为主，后者则以品牌甜品站形象抢占市场，大大拓宽企业经营范围，满足市场多元化需求。

企业精神：自律、自信、自强。

企业价值观：节奏、效率、平衡、最大化

企业为员工创造圆梦的机会，有梦想、有付出，未来就有无限可能。将每一位员工都视为家庭成员，倡导互相尊重、互相关爱营造自主性的工作环境及良好的沟通渠道，创建学习型团队注重培养，激发个人潜能，挖掘人才、培养人才、复制人才。 常州毗陵驿餐饮连锁企业服务人员招聘体系研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_55219.html