(三)企业领导和管理
变革型领导理论把领导者和下属的角色相互联系起来,鼓励下属创新工作和挑战自我,使下属能够控制工作,在完成工作之后能够产生成就感,从而使员工不轻易地对工作产生疏离感;而交易型领导是一种遵循服从命令听指挥的部队式管理方式,要想获得回报,就得完成任务,完不成任务就得不到回报,这样就是的员工无法掌控自己的工作,完成工作时也不会有成就感,这样就容易产生工作疏离感。支持型领导一种站在下属的角度上去思考问题,估计员工感受的换位思考式的领导方式,碰到在工作中有困难的员工会施以援手,对员工自己订立目标并通过不同方式达成目标的行为也是赞同和鼓励的。要想降低员工的工作疏离感,就要使员工在工作中获得舒适感并且觉得自己的工作很有意义。由此可以看出,领导风格控制着员工与工作之间的和谐度与紧密度,如果企业领导对员工不能做到一视同仁,不能营造积极的氛围和企业文化风气的话,就会对员工与工作之间的关系产生一种消极的影响。
(四)社会文化与组织因素
文化背景也会影响到员工对工作的疏离感。在个人意识较强的国家中,人们通常会认为自己是环境的控制着与改造者,因此在工作中就需要更多的自主性,一旦领导者不能给到员工所要的自由度,员工就会产生工作疏离感;然而在集体意识较强的国家中,员工更关注与集体主义感和社会需要,因此产生工作疏离感的可能性也就比较低。Adya通过研究发现,同样是从事IT行业,亚洲女性与美国女性相比,产生工作疏离感的可能性会低得多。他认为这是社会文化差异造成的,因为在亚洲国家IT工作具有比较高的社会地位,而且亚洲女性IT工作的认可度也较高。职位的社会地位高,员工在心理上就能得到认可和满足,也就不容易产生工作疏离感。
工作疏离感同时也受到员工自身的薪资福利、在工作中能够获得晋升的可能、公司目前的效益与目前所从事行业的前景等的影响。员工在私底下通常都会将自己获得的劳动待遇与公司内其他员工或者其他从事此行业的员工进行比较,员工还会和往期的自己进行比较,一旦感觉到所受待遇不公平,就立马会产生疏离感。
员工工作疏离感及其应对策略研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_59865.html