就是否愿意在酒店实习统计的数据来看，51.9%的人是持愿意的态度，48.1%的人是持不愿的态度，总体上来说差别不大，部分学生愿意尝试酒店实习。

最后，就实习前实习生对实习的酒店工作情况是否有详细的了解的数据统计来看（图2），绝大多数人是在实习前没有或者是不能对自己即将实习的酒店工作情况有详细的了解。

3.2实习生满意度总体情况

将问卷收集到的数据输入SPSS都是1-5的离散值：1——非常同意，2——同意，3——不确定，4——不同意，5——非常不同意。利用统计软件把满意度条目进行统计后，就总体情况的分析，分析每个条目的满意度均值，得出结果如下（表2）：

表2：描述统计量——满意度均值

酒店领导会时刻监督我们的工作 2.11 实习过程中受到委屈和责罚都能够及时调整好心态 3.04

 当工作中遇到问题时可以及时找到领导寻求帮助 2.48 酒店对实习生会有区别于正式工的管理方式 3.07

直接领导人对你的工作提供帮助 2.59 对酒店提供的培训感到满意 3.19

此次实习为你未来就业提供了经验，使你更加清晰了就业方向 2.63 通常情况下，所有同事在工作上表现得积极 3.19

是否将自己在学校所学的知识理论运用到了实习当中 2.67 酒店提供了非常好的办公条件和必备设施 3.33

实习中能发挥并增强自己的个人能力，就此获得成就感 2.74 在实习期间，学校定期访问，解决你们实习问题的满意度 3.41

岗位是自己所期待，对岗位分配感到满意 2.78 工资报酬与自己的贡献相符 3.41

我的付出能够得到酒店领导的肯定和赞扬 2.85 能够有机会尝试其他岗位 3.44

公司对上下班有明确的规定，严格作息制度 2.93 对实习的期待与实习经历感到没有差别 3.44

工作具有挑战性 2.96 对酒店的工作内容感到满意 3.44

工作中员工有良好的团队精神 2.96 上级重视实习生意见，酒店能够及时处理员工所提合理化建议 3.63

工作量，工作作息时间安排合理 2.96 我能看到在本酒店工作有很好的发展前景 3.80

与其他同学所在的酒店相比你所在酒店的报酬是公平的 3.00 实习期间工资都是固定的，您对实习生工资的满意 3.89

上下级之间有良好的工作沟通 旅游管理专业学生实习满意度调查研究(3):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_65575.html