本文以聚美优品为例，论述了聚美优品的微博营销策略。通过对聚美优品的微博营销的现状分析，找出聚美优品微博营销中存在的问题，从而提出解决方案，帮助企业更好地获得发展。

2 微博与微博营销论文网

2.1微博的定义

微博即微博客(Micro Blog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端建立个人社区发布和更新信息，并实现即时分享[1]。2009年8月，新浪推出“新浪微博测试版”。在中国，人们更加喜欢用微博来随时关注时事。普通网民随时关注身边事，在政府和媒体还未发布新闻时，已经发送一手信息，并加以评论。微博这一平台加强了网民之间的交流，他快速传播的方式以其独特的开放性吸引了更多网友的关注。

2.2微博营销分析

微博营销只是网络营销其中一种，它通过微博来发送企业产品信息及相关品牌活动，为消费者提供服务。为了达到企业销售目标，微博打造属于自己的品牌，提高产品的认知度从而使顾客了解产品。与传统营销营销模式不同的是，微博营销在提高产品的认知度的同时却大量降低了原本企业广告的宣传费用。却每一个人或企业都可以通过微博来更新消息，加强与用户的交流，最终实现销售的目的。

2.3微博营销的策略与技巧

1.内容策略

 （1）随时更新企业产品信息。传统的营销模式，企业通过电视、广播等媒体，以及店面的形式来展示商品，而微博营销则是在微博上跟新企业的商品信息。如今，微博的覆盖面比较健全，所有网民都可以在网上详细的了解产品的信息，相对于广告媒体而言，减少的广告费用。

（2）企业内部信息。企业在发布一些具有权威的信息时，很难做到面面俱到。大型企业在发布信息时，往往可以召开新闻发布会，此项成本花费较大，小企业很难承当如此高额费用。企业通过官方微博来发布信息，减少了成本费用，同时又能传达给众多用户，帮助用户了解企业产品。

（3）行业信息。同行企业在进行自身企业发展的同时，也需要关注其他企业发展的动态，而微博就有利于关注同行企业的信息，并且更有利于发现用户的关注点，从而占得先机。

2.互动策略

微博所体现的一个独特之处就是高效的互动性。微博的传播速度快，用户在浏览的微博的同时，还能随时@好友，或者转发分享给其他人。

（1）开展活动。“活动营销”是指企业介入重大社会活动，或整合企业资源、策划大型活动，以迅速提高企业知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种方式[2]。现如今企业在举办一些活动时，通常用户关注企业微博并转发或@你的微博好友，然后从转发的所有人中抽取一名或多名用户获得活动奖品。

（2）调查与反馈。有时候企业在微博利用明星和奖品来进行互动，不仅仅是为了提高企业知名度或者宣传产品。有可能是企业在发现某一问题时，听取用户的意见，而从用户的评论中，企业或许能找到有效的解决方法。所以企业在发布微博时，有可能是为了探索问题的答案或者征求用户的意见。

3.微博营销整合策略

企业的营销工具复杂多样，而微博营销只是企业营销工具中的一种，微博营销与企业其他营销工具相结合能够发挥更大的作用。

微博传递消息速度快，但不一定效率高。企业只能将消息发送出去，消息不一定能被推广或者被大众认可接受。

微博的内容简洁和及时性能和博客互补，微博用户也能通过博客下方的“发送到新浪微博”或者“发送到腾讯微博”把自己看到的博客内容分享到微博上。 聚美优品微博营销存在的问题及对策(2):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_80180.html