企业志愿者虽然是一个比较特殊的团体，但也是志愿者团队的一种，所以一般志愿者所含有性质企业志愿者也拥有：比方说志愿服务是志愿者自身决定参加与否的活动，企业志愿者同样也不受任何强制性的要求；志愿服务会占用一定的成本，比如说通讯、餐饮以及交通补贴，但这些补贴与志愿服务所做出的贡献相比是微乎其微的，同样，企业投入到为企业志愿者参与志愿服务所进行培训费用以及补贴要远远少于企业志愿者带来社会价值；企业志愿者在进行志愿服务的同时，也会收获社会名誉等，这其中带有利己zhuyi的一些概念，但并不与利他性对立，因为志愿服务本身就是利己性和利他性的有机统一。

发展趋势

经历了30多年的经济高速成长，中国的企业志愿服务迎来了一个发展的高潮时期。企业志愿者群体的诞生和发展壮大是我国近年来公益事业发展的一项令人瞩目的成就。企业支持志愿服务、员工积极参加志愿服务都将带动了企业与员工的社会责任意识的提高。目前，很多人对于企业志愿者有所误解，没有真正了解到企业志愿者给整个社会所带来的价值。我们应当积极关注企业志愿者，鼓励企业志愿者参与志愿服务，给予企业履行社会责任的动力。这对于我国建设社会zhuyi和谐社会以及企业社会责任来说有着极其深远的影响。

（1）企业志愿者管理的规范化

《慈善法》的颁布和国家层面上《志愿服务条例》征求意见稿的发表不仅仅会对激励企业员工参与志愿服务，同时里面有大量的条款是用来规范志愿服务行为的，企业志愿服务相关负责人今后在选择志愿服务项目合作的慈善组织时需要提高相关的要求。企业志愿者参与志愿服务无私奉献，奉献出自己的时间精力来为社会做贡献，虽然志愿者参加志愿服务是不求报酬的，但是志愿服务本身也是需要成本，也有风险的，如何用合适的方法来保障志愿者以及志愿服务组织的合法权益不受侵害，鼓励他们开展志愿服务，是需要我们去认真对待的问题。因此，企业就需要进一步去树立规章制度来规范志愿者管理，规避风险。文献综述

（2）企业志愿服务行为的的日常化、本地化及社区化

很多企业每年都会开展具有该企业特色的企业志愿服务日，该服务日对于企业志愿服务的内部推广工作以及其外部品牌有着十分明显推动的作用，然而企业也要不断去推动志愿服务从重点战略即大的社会活动逐步转变到日常化的活动中来，这样才能保证志愿服务的产生良性效果。伴随着企业推动志愿服务往日常化的方向发展，志愿服务也就更加凸显出其本地化和社区化的性质。日常化一般需要企业在其周边的社区开展常规化的志愿服务。在传统的志愿服务类型中，异地支教一直都是很受欢迎的志愿服务类型之一，但是像这种远距离的志愿服务项目成本过高，不利于志愿者普遍参与。中国志愿服务联合会现在正倡导“邻里守望”项目，意思就是说邻里之间互相帮助，搭把手，这个项目就符合目前志愿服务项目的发展方向以及志愿服务内在的发展规律，而且对于解决社区的治理问题、创新发展、满足居民需的多种需求以及社区文化构建起到了积极向上的推进作用。

（3）企业志愿者管理的互联网化

中央已经把“互联网+”的技术提高到国家发展的战略层面上，“互联网+”已经从一种单纯的行业诉求转变成为了产业的升级创新与互联网全面融合的一个心得概念。在互联网时代，没有哪个行业能够离开互联网生存下来，志愿服务也是如此。特别是目前在中国志愿服务的机制还不是很完善的态势下，单单靠线下的活动是很难攻克志愿服务领域存在供需错配的难题。通过传统媒体跟新媒体相结合、线上跟线下相结合的工作方式，广泛开展各类日常化志愿活动。“互联网+”可以让志愿者在进行志愿服务时变得更加精准、更加高效，志愿服务逐渐互联网化是志愿服务发展的必然规律。只有通过线上线下互动，深度挖掘志愿服务的匹配机制，才能有效地配置志愿 者资源，才能实现志愿服务需求与供给的完全匹配，让志愿服务有针对性，提升服务效果。 企业员工志愿服务行为研究(4):http://www.youerw.com/guanli/lunwen_82062.html