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在线评论对网上购物决策的影响研究(3)

时间:2022-01-01 09:24来源:毕业论文
(评论者):评论者的资信对消费者购买决策有影响作用。 资信即履约能力和可信任程度。每个人都是会比较相信可靠的人,评论者的威信越强,消费者

(评论者):评论者的资信对消费者购买决策有影响作用。

资信即履约能力和可信任程度。每个人都是会比较相信可靠的人,评论者的威信越强,消费者越相信他们,他们的评论也就越能影响到消费者的购买决策。

(接收者):接收者的专业能力对消费者购买决策有影响作用。

接收者的专业能力越强,就越能辨别得出网站的动机,越能分辨出哪些评论是可信哪些评论是不可信的,不容易被忽悠,这些人就越理性,不轻易购买商品。因此,接收者的专业能力对消费者的购买决策有负向的影响作用。来,自,优.尔:论;文*网www.youerw.com +QQ752018766-

4 调查方法

4。1调查方法

本论文研究采用的主要方法为问卷调查。在大量文献的查阅和实际调查交流的基础上,采用Likert五点评分量表编制关于《在线评论对消费者购买决策的影响》的调查问卷进行测量。具体实施方式是,将问卷选项划分为非常不赞同、比较不赞同、不赞同也不反对、比较赞同、非常赞同五个等级,同时,赋予每一个选项相应的分值:非常不赞同(1分)、比较不赞同(2分)、不赞同也不反对(3分)、比较赞同(4分)、非常赞同(5分)。然后,通过分别统计五个选项所占的百分比,确定各个选择在消费者群体中的相应评价。  为了增强本研究的规范性和研究结论的准确性,在设计问卷之前,本次研究首先以大量参考文献为基础,通过与消费人群的交流、探讨,得出初始调查问卷,在小范围的测试之后,对问卷进行修改,之后再正式大规模发放调查问卷。问卷回收以后,利用SPSS18。0进行描述性分析、信度分析、效度分析、模型验证与分析,进而得出最终结论。

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