高校教学管理业务流程再造与优化的分析

0引言

随着市场经济的快速发展,对各高校的教学管理水平提出了更高的要求,促使各高校充分整合教学资源,加大教学管理力度,逐渐将教学管理工作作为学校主要工作之一,一方面要求学校强化教学管理理念,转变管理方法,提高教学管理质量,另一方面需论文网要学校建立完整的教学管理业务流程以及保障机制,从而有效提高教学管理水平。

1高校教学管理现状

第一,随着经济的发展以及高考体制的改革,使越来越多的学生有机会进入高校进行学习,对此,也使得各高校开始全面扩招学员,以达到加强教师队伍建设,完善基础设施建设,制定人才培养计划等目的,从而提高高校的教学质量和水平。根据目前的情况来看,学校在进行扩招时,在一定程度上降低了入学门槛,会有生源的质量难以保证,配套教学设施需求增大,教学管理目标存在误差等问题,影响了教学管理水平。

第二,高校普遍推行学分制教育,由学校对课程进行统一安排。统一管理,这种管理方法可以有效整合教学资源,保证教学效率,但这种教学方法过于死板,忽略了培养学生的全面素质,学生不能按照兴趣接受教学,学生积极性不高,教学效率低,学校管理工作难度大[1]。

2高校教学管理业务流程存在的问题

2。1教学管理机制不完善

目前,各高校的管理体系是,学校下发给,下发给各院系,再由院系的主任。教学秘书等分别负责管理,整个教学管理机构过于庞大,每一项业务的审批都需要在各个部门过一遍,经过层层审批,每一个环节的要求又存在误差,导致管理业务效率低,学校的管理以控制“为主,权力过于集中,学生和教师只能被动接受学习和工作人物,随着生源数量的增加,管理的弊端也越来越明显。

第一,将管理工作过于细分,虽然能明确职责分工,但却不利于各部门之间的工作配合,各部门之间沟通少,缺少整体运作效率。

第二,传统的教学管理方式过于注重程序,常常会导致机械性运作,管理手段缺乏灵活性,使一些部门在业务处理上有官僚主义的特征。

第三,职责过于细分,导致各部门之间只重视自己的工作,不了解其他部门的信息,形成岗位与部门之间的分割管理,在遇到突发事件时,不能有效进行信息共享,使问题得不到妥善处理。

2。2人员配置不合理

高校对管理人员的配置上一般都有严格的控制,防止数量过多或过少影响教学管理,但随着生源量的不断增加,管理任务越来越多,每位管理人员都需要负责大量的工作任务,导致工作效率不高,又面临领导的压力,使管理人员的情绪出现问题,不能有效进行工作,影响工作的质量。

2。3教学管理技术水平低

随着信息时代的快速发展,很多高校都引进了信息网络技术,学校也在不断加大对信息网络技术基础设施建设的投入,使硬件与软件的建设形成了一定的规模,但在教学管理方面,学校并没有重视信息网络的管理工作,很多都是形式上的工作,没有形成固定的信息网络管理模式,信息网络技术的利用率低,造成严重的资源浪费[2]。

3高校教学管理业务流程再造与优化方法

3。1转变教学管理观念

各高校的教学管理理念以控制“为主,自上而下进行管理控制,使管理人员与师生之间成为命令与服从的关系,不利于管理工作的正常开展。应转变管理者的管理观念,将控制管理转变为服务管理,教育的本质就是服务,因此,需要管理人员能满足教师与学生的实际教学需求,增强与师生之间的交流和沟通,形成良好的互动,从而提高管理水平。

3。2完善教学管理机制

一直以来,各高校主要的管理机制是集权“管理,学校高度集权,由学校进行统一管理,由学校制定策略,基层执行,各个院系也只起到执行作用,并没有实际权力,随着生源数量的不断增加,管理任务越来越重,学校集权“的管理方式不能适应发展的需要,管理工作效率越来越低,为了保证教学管理水平,学校由集权“管理转变为分权管理,根据管理工作的实际需要,将一些权力下发给院系,由院系自主管理,院系在获得实权之后,对管理工作进行下发,但这种管理方式的效率高,本身教师与学生之间存在良好的师生关系,所得到的信息数据也比较准确,可以及时反馈信息,人员可以根据师生的实际需求进行管理,另外,根据本院系的实际情况制定相应的决策,以加强教学管理,从而提高管理效率和水平。

3。3提高教学管理队伍建设

随着生源量的不断增加,管理工作越来越多,所需要管理业务的种类比较繁杂,由于学校的管理人员数量受到严格控制,因此,在管理工作上容易出现工作疏忽,管理人员存在负面情绪,工作效率低,因此,需要各院系根据自身实际情况,对管理工作进行汇总和分析,根据实际任务需求,优化人员配置,完善教学管理队伍建设,使各个管理人员之间可以密切配合,减少工作压力,从而提高教学管理效率[3]。

3。4加大教学管理人员培训力度

目前,我过各高校的管理人员在管理上普遍出现一个误区,使用经验管理来对不同的问题进行管理,没有根据实际情况分析,导致管理效率低,因此,需要学校加大对管理人员的培训力度,使其掌握科学的理论知识,结合实际情况,制定科学。有效的管理策略,比如,学校可以聘请相关专业人员进行讲座,学习其理论和方法,定期开管理工作研讨会,使各个管理人员将自身总结的经验进行研究和分析,相互借鉴。相互吸收,丰富自身的理论知识,最后定期对管理人员进行模拟实践活动,增加管理人员的实践能力,从而提高管理人员的管理水平和效率。

3。5加强教学管理信息技术平台建设

建立完整的信息系统,使学生可以通过信息系统与教师及管理人员进行沟通与交流,使管理人员了解学生的动态信息,管理人员也可以对学生进行管理,包括使用信息系统发布信息,进行问卷调查等,使学生可以及时了解学校的最近动态,遵守学校的相关管理规定,提高管理效率。

除此之外,还需要高校对各个管理流程进行优化,从而提高管理效率。

首先,清除,在?W校管理业务流程中,总会存在一些非增值活动,一方面会造成资源浪费,另一方面容易出现交叉管理的地方,因此,学校要认真考量其教学价值,适当进行清除,在不会影响管理业务流程的条件下,提高管理效率。

其次,简化,学校在进行活动审批时,表格。程序等过于繁琐,影响流程的效率,因此,学校应将表格中不必要的内容重新简化设计,简化办事程序,从而提高工作效率[4]。

接着,任务整合,即将管理工作中不同的内容进行及时记录并归类处理,对不同的任务交由不同的管理人员进行处理,提高管理人员工作效率。

最后,自动化,利用信息网络技术建立网上教学管理综合平台,把教学管理中比较复杂的。重复的内容,如选课管理。考勤管理等都由计算机进行管理,建立信息网络共享数据库,使各部门可以及时查阅和管理相关信息。

结束语:传统高校教学管理工作还存在很多问题,管理制度不完善,人员配置不合理。管理观念不正确等,使高校的教育管理工作效率低,因此,要通过科学的管理方法和理念,培养管理人员素质,提高管理工作效率,促进高校教育管理流程的再造与优化。

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