“上有天堂，下有苏杭”，杭州作为一个历史名城，在国际上的城市知名度并不高，在 一些硬件设施和会展型人才储备都不完善。在杭州 2016 年举办过 G20 峰会之后，该如何继 续提高杭州作为会议型城市的国际知名度，如何完善杭州一系列的会议设施，以及增强杭州 作为会议旅游目的地的竞争力，是我们这篇文章主要研究的问题。

(二) 会议旅游目的地概念

1、会议的概念 最早的对于会议的定义是“人们怀着各种不同的目的聚集在一起的活动”（纳德勒，

1987）；“一定数量的人聚集在一个地点，进行协调或执行某项活动”（CIC，1994）；最新关 于会议的定义是指“人们聚集在一起, 面对面的交流思想和信息, 讨论或者谈判, 目的是为 了建立更紧密的合作或商业伙伴关系,  以提高个人或组织绩效”(Roger , 2003)

虽然会议的定义有所不同，但是通俗来说，都是指人们为了解某个共同的问题或出于某 种目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。

会议按照不同的分类标准（即会议的举办单位、会议的性质和内容、会议规模、会议活 动特征等）可以将会议分为不同的类型。

根据会议的发展，新型的会议模式也不断出现，比如玻璃鱼缸式会议、辩论会、角色扮 演、网络会议。

2、会展旅游、会议旅游以及会议旅游目的地的概念 会展旅游，学术界通常有两种观念，一种是国际上定义 MICE（Meeting、Incentives、

Conventions、Exhibitions），指的是包括会展旅游包括各类专业性会议、展览会、博览会、奖 励旅游、大型文化盛事在内的综合性旅游形式（周春发，2001）。第二种指会展旅游仅仅包

括会议旅游和展览旅游，特指以会议或展览为吸引物，吸引旅游者前往目的地参加会议、展 览及相关活动，满足旅游者人际交流需求的综合性旅游产品（周建英，2004）。本文主要研究会议旅游目的地，因此概念中的会议旅游是指令会议组织者（或接待者）利用召开会议的机会，组织与会者参加旅游的一种活动形式，是商务旅游的一种。 会议旅游目的地，简单来说就是举办会议旅游的地区，即某个地区以组织、召开会议为主要目的，吸引参会者进行短暂停留、并提供参观游览的地方。论文网

(三) 研究内容和目的 1、杭州作为会议旅游目的地的定位。

杭州作为会议旅游目的地形象总体呈积极的形象，杭州正在以“休闲杭州”、“华东会 客厅”“生活品质之城”的形象，努力打造一个国内一流会展、休闲、商务旅游目的地。 2、 着重研究杭州的酒店（五星级、四星级、三星级分级调研），以及酒店周围的设施、交

通、景点等，和酒店配套的会议场地研究；还有机场、火车站等的交通路线（国际路线、 国内路线，以及到市区的公交路线等）；会场的会议场地研究，以及周边交通、银行等。

3、 杭州如何成为会议旅游目的地的强大竞争者。

（1）如何区别于上海，打造一个全新的杭州会议旅游形象。

（2）培养专业的会展人才。

（3）加大宣传力度，扩展杭州会议旅游目的地形象的宣传渠道。

（4）培养专业的会展人才文献综述

（5）争取举办国际性会议的机会，积累举办国际性会议的经验。

（6） 完善配套设施，改善交通状况，增强目的地的可进入性。 4、 杭州成为会议旅游目的地的提升机制研究。