1。2。 研究内容

本文以顺丰速运为研究对象，利用案例分析法、对比分析法、文献调查法等研究方法，先是对整个市场环境分析，然后具体到顺丰速递企业的竞争力分析以及swot分析，并给出基于swot分析的组合建议，得出应注意产品差异化和目标用户差异化，并且注重与互联网的结合，走国际化路线，从而对顺丰优选进行较为具体的线上线下案例对比分析，提出自己的意见和建议， 最后综合全文提出关于顺丰发展的建议。

1。3。 研究意义文献综述

研究顺丰的发展及竞争策略，不光有利于顺丰自身的长远发展，对于国内其他快递企业同样具有借鉴意义，有助于共同的发展进步。顺丰的进一步发展，有利于树立我国的品牌自信，打造民族品牌。通过对顺丰这类民营企业的研究，可以帮助有关部门更好的认识到民营企业的价值，以及目前存在的许多制度、规章上的空缺，帮助民营企业更加健康有序的发展，同时实现“民富”的目标。

1。4。 国内、外对快递发展的研究

1。4。1。 国外相关研究

1。4。2。 国内相关研究

2。 我国快递市场现状及行业竞争力

2。1。 市场现状

2。1。1。 发展规模

进入新世纪以来，我国快递业务发展迅速，特别随着近几年来电子商务的发展，快递业业务量稳步增长，规模进一步扩大。从2011年开始，我国快递业务增长率几乎均保持在50%以上，同样，快递业务收入的增速自2011年后均保持在30%以上，在2016年更是达到了43,5%，具体数据如下图中所示，这不光是电子商务等经济发展方面原因的带动，还有国家政策方面的支持。在2009年之后，政府陆续出台了一系列法规文件，为快递行业的发展创造了一个相对健康有序的竞争环境