微信银行的利弊分析及风险防范措施(4)
时间:2016-12-17 10:33 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
第二，微信银行的绑定和操作简单。用户只需认证银行卡号、姓名、身份证号和预留手机号，便可轻松绑定微信银行，并不确保用户身份信息是否真实准确。而在用户绑定银行卡后，首次操作之后的一系列查询信息和办理业务等不需要重输密码。 第三，微信作为一个开放性平台，安全性不如银行自行开发和文护的手机APP。 第四，手机本身带来的安全隐患。现在的用户都是长时间登录微信账号，客户与银行的交易记录若没有及时清除，一旦账号被盗或手机丢失，别人则可轻易利用客户的消息非法交易。另外，不法分子可制作病毒入侵手机，获得用户的个人信息和操作密码，窃取用户资金。 4.法律监督管理制度暂且缺乏 第一，微信银行监管上最大的问题是没有出台相关的法律法规，没有明确各参与主体的责任与义务；同时没有通过法律法规来规范微信银行的运行与各监管部门的职责范围。 第二，监管平台的缺乏，使得微信银行的申请认证过于草率。银行申请公众号仅需要经过腾讯公司的审核与认证，并没有经过国家银行业监管部门的严格审核。另外，缺乏监管平台，也使得微信银行的日常运行难以监管。 5.用户缺乏相关的风险意识，文权困难 很多用户都是本着“完全信任”的态度，在绑定账号弹出的各项验证协议中，大多数用户一般不会认真阅读协议的相关内容，可见用户自身的风险防范意识薄弱。而用户的过度信任将导致文权困难，一旦自身信息出现不良状况，那么用户该向谁追究责任。 三、微信银行的风险种类 微信银行作为一个发展尚未成熟的产物，我们在肯定它的优势的同时，也要正确地认识到，由于微信银行本身存在的弊端，也使得微信银行这样一个创新型的服务方式存在着不可忽视的潜在风险。从第二部分的利弊分析我总结出了微信银行所存在的以下几种风险。 （一）操作风险 操作风险是一种涉及领域极为广泛的风险，不但在银行的日常运行中存在，在微信银行的运作中也依然不可忽视。微信银行的运作中缺乏完备的法律文书和完善的监督管理制度，使得微信银行进入市场的门槛低、监管不力，出现了众多假冒或没有实在办理业务功能的公众号，由于缺乏法律上强有力的保障，微信银行可能会因此遭受损失。另外，内部软件、硬件的失效，网络监控系统的不完善或失效等技术性问题，网络、手机遭到不法分子等第三方的入侵或诈骗，容易导致客户资产被盗，使银行遭受损失。操作风险可以说一直存在于银行业务的经营中，是不可忽视的，也是银行可控制的风险。作为新上线的服务方式，通过以上的分析我们可以看出，微信银行也存在着众多的操作风险，而且它牵涉范围广。随着微信银行的发展壮大，操作风险对微信银行的威胁可能会更大，即使有完善的法律、规范的管理制度，但也随时存在由于人为因素或新的因素而带来操作上的失误。 （二）竞争风险 2013年开始，国内众多银行就相继在微信平台上推送自家的“微信银行”，为了吸引更多的客户，每个银行都根据自身的经营特色，设计更加完善的微信银行。但随着在微信平台上银行追随者数量的增加，行业的竞争也越来越激烈，如何在微信银行的行列中脱颖而出，获得更多客户的青睐，是每家银行所要面临的一个风险、一个挑战。从利弊分析中可以看到，微信银行的业务种类繁多，丰富的交互手段提升了客户的服务体验，但也存在着流程设计不合理、功能不完善等问题，为了争占微信银行的市场份额，每个银行都会竭尽所能推出符合客户需求的产品与服务，进而得到更多客户的青睐与支持。所以，在互联网金融不断创新的时代，每家银行都面临着巨大的竞争风险，如何创新产品与服务，在竞争中赢得更多的客户，占据领先位置，提高竞争实力，是每一家银行所面临的挑战。 (责任编辑：qin) |