微信银行的利弊分析及风险防范措施(8)
时间:2016-12-17 10:33 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
3.切实文护自身合法权益 文权问题的存在，关系到用户的个人权益是否能得到有效的保障。为了更好地文护自身权益，用户应该自主学习相关的案例，认真学习相关的法律法规，增强自身的文权意识。在签订合约时，认真阅读相关协议，有歧义的地方应该及时提出异议，明确双方的责任和义务。当自身权益受到侵犯时，客户应拿起法律武器，文护金融消费者的权益。 五、结论 微信银行充分体现了银行以客户为中心的服务理念，个性化的设计得到越来越多人的青睐，丰富的交互手段也提升了客户的服务体验。微信银行作为互联网时代下的新兴金融产物，体现着鲜明的时代性与个性化，有着其他服务方式所不能及的优势，比如丰富的交互方式、精准的营销服务、便捷的办理渠道等，但目前微信银行正处于初期阶段，自然还存在着很多弊端，诸如功能不完善、客户信息和资产存在安全隐患、缺乏法律法规的约束、无监督管理体系等。要给微信银行的发展壮大创造一个更安全、更有效、更成熟的平台，就需要社会各界的共同参与，监管机构、各家银行、腾讯公司和广大的用户，都应该积极主动加入到此行列中来，为微信银行的健全出力献策，从相关的各方面入手，事前、事中和事后都要做好全面的风险防范措施和监督。 未来的银行首先应该明确自身的定位，创新产品，提升自身的服务水平，提高行业竞争力；充分利用互联网平台进行金融产品和服务的创新；手机银行、网上银行和微信银行应该差异化经营，发挥各自的优势，完善银行的各大服务渠道。随着各方面条件的成熟，我坚信，只要各大参与主体及时做好微信银行的风险防范措施，互相协作，微信银行的发展前景一定会更好。 (责任编辑：qin) |