我国团购网站发展现状研究(3)
时间:2016-12-17 21:40 来源:毕业论文 作者:毕业论文 点击:次
2.有利于商家市场推广 商家是网络团购中的最大受益者，通过团购网站这一平台的推广，可以说是给商家进行了免费的宣传。商家参与网络团购活动极大地增强了本地销售竞争的优势，薄利多销，从而吸引更多的消费群体，增加收益。同样的商品比别家卖的便宜，消费者自然会被吸引而来，细致周到的服务更容易带来消费者的二次消费，好的服务会为商家吸引更多的“回头客”。不仅有利于商家抢占客户、抢占市场，也为销售拓展了新的途径，在一定程度上打击了竞争对手，极大程度地增强了本地竞争优势。团购网站亲民的优惠政策会给浏览网页的消费者留下很深的印象，对于参与团购的到店消费的消费者来说，体贴的服务更是增强了用户体验，这样一来，不仅在无形中提升了商家的人气和知名度，而且对塑造企业品牌形象、扩大品牌的社会影响力也有很大的帮助。 参与网络团购的商家其产品多以服务类型为主，提供服务不仅省去了实体货物所带来的物流，而且还有利于储存成本，商家也可以短时间内获取大量的现金流，为企业的运营周转提供了强力的保障。这一小段是另一个意思了，讲的不是市场推广，而是为商家节约成本，放在这里离题了。不过这段话很重要，不建议删除，建议整合到对商家如何有利的相关的段落去。 3.有利于网站中介产业链发展 团购网站在引导网络团购的整个过程中，起着不可忽视的调节作用，买卖双方进行交易，网站中介这个“红娘”便可从中获得相应的佣金，做的好的网站中介会伴随着吸引大量的用户关注，会使网站的整个点击率和粘度（即消费者对网站的依赖程度）都有所增加，也为广告的适时投放创造了机会。 有人认为，“‘团’是什么？“团购”本身并不是个新鲜事物，而今专业的团购网站所做的事情，却有其独特之处”。 其独特之处就在于它在一定程度上实现了消费者、商家、网站中介的“三赢”，每个群体都能从中受益，此外，网络团购还产生了一定的社会效应，它带动了整个网络经济产业链的发展，提供了更多的就业岗位和就业机会，促进社会经济的发展。 二、团购网站存在的问题 任何事物的发展都具有两面性，随着团购的逐渐风靡，其暴露出来的弊端也日益增多，具体体现在以下几个方面。 （一）经营管理存在问题 过渡段或句？ 第一，团购网站所覆盖的商品服务品类少，商品品种匮乏，消费者不能够实现“一站式”购物。团购网站的团购活动并不是像现实消费一样随时下单随时消费，它们每天都会在特定的时间开团，而且推出的商品或服务也仅是有限的几种，消费者需要浏览不同网站的商品信息，分别注册会员才能进行对比，最后等待开团时间进行购买。据笔者访谈的张女士反映：“我每天都要浏览好几家团购网站的页面，有时候看的眼睛都花了，还有几次还差点忘记了会员的登陆密码，不知道能不能把一些优秀的团购网站集合起来，这样的话，同城的近期活动就可以让消费者一目了然了。还有，我也希望网站所覆盖的商品种类能更加丰富一些，每次都是那几种，太少了！” 第二，团购网站经营者难以保证其网站所销售商品的质量，消费者权益屡受侵害。网站上的商品团购价格优惠，但大部分商品都不能保证其品质。用户在团购过程中经常遇到无良商家以假充真、以次充好、产品质量严重缩水，服务质量下降，隐性消费、强制消费等情况。都成为了据2011年底国内22家城市消费者权益保护组织联合发布的《网络团购消费者权益保护状况调查报告》显示，有62.12%的消费者曾经在网络团购中合法权益受侵害，2012年的投诉数量同比增长了七个百分点，其中节假日前后的投诉数量明显最多。 (责任编辑：qin) |