非常感谢您百忙之中参与本次问卷调查。您好！本问卷是用于毕业论文课题研究而开展的一项学术研究调查，由于调查样本有限，您的数据将是此项研究的重要依据，请您务必结合自身实际情况，回答下面的每一问题。本问卷采用不记名方式填答，所获资料仅供整体分析研究，决不会进行其他处理和披露，敬请放心！90430

谢谢您的合作，祝您身体健康，工作愉快！

第一部分：个人基本情况： 

1、您是否网购过并在选择产品时参考其在线评论过？

A、是   B、否

2、您的性别是：

A、男 B、女

3、您的年龄是：

A、10-19岁 B、20-29岁   C、30-39岁  D、40-49 E、其他_____

4、您的职业是：

A、学生      B、个体户/自由职业    C、事业单位      D、公司职员

E、无业/下岗/失业   F、其他______ 

5、您的教育程度：

A、初中及以下   B、高中、中专、技校 C、大专 D、大学本科及以上

6、您的月收入：

A、2000元以下 B、2001-4000元 C、4001-6000元 D、6001-8000元 E、8000以上

第二部分：在线评论

下面的问题是关于在线评论内容的评论者资信度、评论质量、数量、效价、消费者感知、购买意愿以及消费者人格特质的描述，从完全不同意到完全同意共有 5 个程度不同的选择，根据您阅读过的在线评论信息，在数字上打“√”，数字代表含义为： 1——非常不同意，2——不同意，3——不确定，4——同意，5——非常同意；

问题项 非常不同意→非常同意

A。评论者资信度

A1 我认为发表评论的评论者是值得信赖的（例如相信评论者不是因为好评返现或其他额外好处而故意好评） 1   2   3   4   5

  A2 我认为发表评论的评论者是善意的（例如相信评论者不是恶意差评者） 1   2   3   4   5

A3 我认为发表评论的评论者是值得信赖的 1   2   3   4   5

B。评论质量

B1 我认为评论内容与产品息息相关 1   2   3   4   5

B2 我认为评论内容是容易理解的 1   2   3   4   5

B3 我认为评论为我的购买决策提供了大量有用的信息 1   2   3   4   5

C。评论数量

C1 我认为很多消费者对该产品发表了评论 1   2   3   4   5