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首先感谢您在百忙中参与此次问卷。本问卷旨在对“速卖通”服务质量进行测评，调查结果仅用于本人毕业论文中。您回答的一切问题都受到保密。衷心感谢您的支持。
1.您是否使用过“速卖通”？[单选题][必答题]
○是73715
○否(请跳至第9题)
2.您在“速卖通”的使用中扮演什么角色？[单选题][必答题]
○买方
○卖方
○其他_________________
请您结合对“速卖通”的使用感受回答下列题目。请务必如实作答。
3.请根据您的实际感受进行打分。1--＞5表示“非常不同意”--＞“非常同意”。[矩阵量表题][必答题]
1 2 3 4 5
速卖通平台会保护我的个人信息不被泄露 ○ ○ ○ ○ ○
速卖通平台会保证我的账户安全 ○ ○ ○ ○ ○
速卖通平台会保证我的交易安全 ○ ○ ○ ○ ○
速卖通平台会保证我的购物信息不被泄露 ○ ○ ○ ○ ○
4.请根据您的实际感受进行打分。1--＞5表示“非常不同意”--＞“非常同意”。[矩阵量表题][必答题]
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速卖通布局合理 ○ ○ ○ ○ ○
速卖通使用简单 ○ ○ ○ ○ ○
速卖通运行流畅 ○ ○ ○ ○ ○
速卖通页面美观有吸引力 ○ ○ ○ ○ ○
买卖双方的线上沟通很方便 ○ ○ ○ ○ ○
5.请根据您的实际感受进行打分。1--＞5表示“非常不同意”--＞“非常同意”。[矩阵量表题][必答题]
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速卖通具有合理的信用评价体系 ○ ○