一、培训相关理论概述

（一）培训的概念与意义

1。培训的概念

培训是指组织通过科学的方法，使知识、技能、信息、态度、行为等对学员进行传递的过程，增强学员的专业知识及技能，甚至在能力和动机方面的提高。进而保障学员能按照预期的目标完成所承担的任务，使组织综合能力及学员个人能力得到提高的过程[1]。

2。培训的意义

在企业日常管理运营过程中，对员工进行培训符合企业战略发展要求，是企业培训工作的现实需要；是现代教育制度的重要组成部分；是提高劳动生产率的重要保障；更是一种投资，以提高企业整体素质和员工个人能力的一种有效的途径[2]。

（二）培训相关理论阐述

在培训领域的发展中，涌现出大量有关培训的理论，其中具有代表性的是培训评估理论和培训需求分析理论。

1。培训评估理论

1959年，柯克帕特里克在《美国培训经理人期刊》首次发表有关培训效果评估理论的四层评估模型，即反应层、学习层、行为层和结果层[3]。反应层评估一般在培训项目结束时进行，反应层评估可作为改进培训方式和培训内容的重要依据。学习层评估是通过测量受训员工对培训知识、技能以及工作态度的转变来检验培训的效果。行为层评估在培训结束后一定时间内，通过观察受训员工的行为在培训前后的变化，以此来判断培训的效果。效果层评估是通过对企业的经营成果进行评估，来判断培训是否有效的一种评估手段[4]。

2。培训需求分析理论

1961年，赛耶和麦格希年在《企业与工业中的培训》一书中提出“三层次分析法”，即培训需求分析理论。主要从组织分析、任务分析、人员分析等三个层次对培训需求进行分析。对每个层次的分析结果，能够反映出该层次员工的培训需求，从培训需求评估着手，经过对培训需求的评估阶段以后，制定相应的培训目标和培训计划，并按计划实施培训方案，再对培训效果进行评估[5]。

二、M公司员工培训现状及问题分析

（一）M公司概况

1。M公司简介

M公司成立于2010年，是一家集汽车产品的生产和销售为主要经营业务的民营企业。公司经过数年艰苦卓绝的发展，公司的规模逐步的扩大，公司现拥有两个厂区，品牌知名度高，市场潜力巨大，公司始终坚持品质至上的原则，严把质量关，重视人才管理，注重产品的创新，如今，公司吸引着大量的客户群。

2。M公司的组织结构

M公司的组织结构一共包括七大部门：生产部门、技术部门、人事管理部门、销售部门、财务部门、仓储部门。M公司的组织结构如图1所示。

图1 M公司的组织结构图

3。M公司人员基本情况

通过调查得知，公司现有员工共326人，具体人员情况介绍如下。

（1）不同岗位员工分布情况

按照不同的岗位划分为管理岗位人员、专业技术人员、生产人员以及销售人员四大类，不同岗位员工分布情况如表1所示。

表1 M公司不同岗位员工分布情况论文网

岗位 管理岗位人员 专业技术人员 生产岗位人员 销售岗位人员

人数 36 18 176 96

所占比例 11。1% 5。5%