1知识型人才管理的基本理论

 1。1知识型员工的含义

对于知识型员工的含义，国内外许多专家学者有着不同的见解。

管理学大师彼得德鲁克（Peter Drucker,1959）最先提出了知识型员工的概念，他认为知识型员工就是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人，充分结合现代科学技术来提高工作效率。”[2]

加拿大的管理专家弗朗西斯赫瑞比（Frances Horibe,2000）认为：“知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们，他们通过自己的创意、分析、判断、综合和设计给产品带来附加价值。”[11]

王兴成、卢继传、徐宗耀等国内学者认为：“知识型员工是从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业（或组织）带来知识资本增值，并以此为职业的人员。”[20]

本文认为，知识型员工指那些凭借自身的专业知识与技术为企业创造价值，并通过不断的创新、设计、分析、策划等提高企业的运作效率和组织绩效，获取经济效益的员工。他们普遍具有过硬的专业技术和综合素质，在工作上不断创新与挑战，思想有一定的深度和广度，主要从事脑力劳动而非物质生产工作。

1。2人才管理的相关概念

人才管理这一概念已得到国际人力资源管理的认可，最早由上世纪90年代的麦肯锡咨询公司提出的人才争夺战演变而来，这引起了学术界的广泛兴趣，使得人力资源管理开拓了新的阶段。

英国特许人事与发展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）认为人才管理是企业吸引、培训、聘用、保留、分配那些对一个组织有特殊价值的雇员的一个系统性过程。这些对组织有特殊价值的员工，要么具有高潜能，要么已经在组织中扮演重要的角色[18]。文献综述

John D。Heidke在美国培训与发展协会（American Society for Training & Development）举办的GTAC—ASTD（2006）会议上发表的《Building the Bench Through Effective Talent Management》演说中指出，人才管理是一个动态持续的鉴别、评估过程，并把员工培养成未来组织内的关键角色，以便保证组织持续有效的运行[19]。

Beger（2003）在其《人才管理手册》（The Talent Management Handbook）中强调，人才管理主要有三个目的：其一，顶尖人才的识别、甄选、培育发展、职业生涯规划和奖酬留用；其二，找出对组织现在与未来经营成功具有关键影响力的少数职位，并挑选或培训公司所需要的高素质人才；其三，根据每位员工对组织的实质与潜在价值，将员工分成顶尖人才、优越人才以及平凡者三类，并依其分类进行适当地人力投资。

笔者认为，所谓知识型人才管理，即是指企业通过战略规划、招聘、任用、培训、开发、考评、激励、晋升、调动、解聘等多项环节对知识型员工进行人力资源全过程的管理。

1。3知识型员工的特点

     知识型员工作为知识经济大环境下具有鲜明特征的人才，有着自身的追求目标与动机，普遍具有以下一些特点：

（1）他们倾向于独立自主，不愿被制度、规章所束缚，强调在工作中的自我引导，偏向于灵活的工作场所与工作时间、宽松的组织氛围；

（2）对自身的知识的了解程度和其对企业的价值有明确的认识，他们更多的忠于自己的专业，较低的忠于企业；

（3）他们追求自身价值的实现，有较强的学习意愿，经常更新知识；

（4）他们成就欲望较强，渴望得到社会的认可与尊重，不满足于一般性的事物工作，喜欢挑战性的工作，在工作中也要求更大的自主权和决定权；