2。2远燕医疗器械制造公司行为调查 6

3。1调查结果对比与产生的危害 10

3家族成员与非家族成员越轨行为调查差异原因分析 11

3。1主观原因分析 11

3。2客观原因分析 12

4工作场所越轨行为的干预措施研究 13

4。1家族员工工作场所出现懈怠型越轨行为高于非家族成员的干预措施 13

4。2家族员工工作场所政治型越轨行为高于非家族成员的干预措施 14

4。3家族成员工作场所出现渎职滥用职权型越轨行为高于非家族成员的干预措施 14

4。4家族成员出现侵占公司财产型越轨行为高于非家族成员的干预措施 15

4。5非家族成员出现敌对破坏型越轨行为高于家族成员的干预措施 15

结  论 17

致  谢 18

参考文献 19

附 录 20

家族成员与非家族成员工作场所越轨行为研究

——以远燕医疗为例

0 引 言

0。1研究背景

 “越轨”一词是一个具有代表性的综合概念，其涉及的内容包括心理学、社会学、政治学、犯罪学和伦理学等多个学科。[1]“越轨”词语上被定义为:超出现有的轨道，比喻语言或行为超出规章制度所允许的范围。“越轨行为”，则被定义为:偏离或者违反一定社会规范和企业规章的行为。

 近年来，越来越多的越轨行为出现在中西方的企业中，小到普通的清洁工，大到企业的职业经理人，他们的越轨行为都会给企业造成一定的经济损失，因此这些行为引起了很多研究人员的关注，以期能够解决员工的越轨行为，减少企业损失。纵观以往的研究发现，员工工作场所的越轨行为会造成两方面的影响：（1）员工的越轨行为往往会对公司的财务产生严重的影响；（2）可能会给组织造成较为严重的社会和心理上的影响。根据Harper（1990）的研究发现，33%到75%的员工曾经有过偷盗、旷工、诈骗、贪污、故意毁坏公物等越轨行为。员工的这些越轨行为每年会给组织带来60亿到2000亿美元的损失。[2]Case（2000)指出，将近95%的企业都因为员工的盗窃行为而蒙受巨大的损失。 Coffin (2003)研究发现，对雇主进行盗窃行为的员工高达75%，在美国由此给公司造成的直接或间接经济损失每年高达到了500多亿美元。论文网

而在我国，诸如借用虚假事由请假、偷窃、消极工作、迟到早退、利用职务之便谋取私人利益、浪费公司资源、散播谣言等越轨行为出现的频率也越来越频高。又因为我国家族成员与非家族成员混合而成的企业数量巨大，而家族员工与非家族员工在工作场所的越轨行为的原因又大不相同。为了减少因家族员工与非家族员工工作场所越轨行为所带来的公司资源浪费，员工生产率低下，离职率不断提高等问题，我们应当在高度重视工作场所中的越轨行为研究的同时，进行分类讨论，从而能够具体问题具体分析，依据实际情况，减少员工的越轨行为。

0。2研究目的

    本研究期望达到以下两个目的:(I)通过对我国企业所存在的员工越轨行为现状进行调查，分析其产生的原因，能够为以后研究员工工作场所的越轨行为有一定的参考价值。(2)通过分析对家族员工与非家族员工越轨行为的对比分析，能够依据实际情况提出相应的解决措施，以期为企业发展提供一定的借鉴。