1。1。3核心员工
新世纪以来,有关“核心员工”的研究与讨论的声音越来越多,通过对现有文献资料中有关核心员工涵义的归纳与总结,我们发现:企业的性质不同,核心员工的范围也就不相同;在同一个企业的不同时期,核心员工的范围也会发生变化。本文在结合我国企业的实际情况的前提下,对核心员工的定义采用综合定义法,认为:核心员工是指在企业的特定条件下经过较长时间的教育和培训,位于企业重要的岗位上,掌握着企业核心技术,控制企业关键资源,或有丰富的经营管理经验及才能,并且具有不可替代性的员工[1]。
虽然对于各种文献资料对于核心员工有着多种解释定义,但不论哪种解释,有几点认识却是相同的,即核心员工存在共性,我们知道“核心员工”被单独拿出来研究在于其有别于“普通员工”的特殊性,即二者之间存在差异性,这种共性与差异特性主要表现在:
(1)稀缺性。对于企业来说,核心员工数量稀少,作为一种特殊资源,在劳动力市场上很难获得,而且教育培训的周期长,耗费成本大,过程复杂等都反映了核心员工的稀缺性[1]。
(2)高价值性。我们通常根据管理学上的“二八定律”——占企业20%的核心员工往往创造了企业80%的财富和利润,反映出核心员工对企业的发展有极大的影响力,他们掌握着企业的核心技术,控制这企业的关键资源。来.自^优+尔-论,文:网www.youerw.com +QQ752018766-
(3)难替代性。核心员工是一种难于复制或替代的人力资本,他们一旦离职,自身掌握的核心技术或业务就会被带走,这种技能是在特定的工作环境中经过长期的工作实践慢慢积累起来的,很难被模仿,因此企业在短时间内很难找到替代者,即使找到也要花费高昂的培训或聘请费用[1]。
(4)不可控性。核心员工所具备的独特能力使之在企业中享有更高的地位和价值,同时,也是他们比普通员工更多的是尊重的需要及自我实现的需要;他们有能力更乐于接受新的挑战,他们把这看作自我实现的一种方式;同时,由于企业缺少与核心员工谈判的筹码,使得核心员工容易恃才傲物,当他们在工作上出现错误时,企业一般无法采取惩罚措施[1]。
(5)高流动性。这是核心员工的重要特征,正因为核心员工的高价值性和稀缺性,使其拥有了较高的职业选择权,随着社会价值观的改变,使得核心员工的对企业的忠诚度逐渐降低。他们更关心自己在专业领域的进步及个人的发展,从而使其具有较高的流动性特点[1]。