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2.2.4 预防性
危机发生前需要采取适当的措施避免危机的发生,因为危机发生后将会给企业带来巨大的损失,危机发生后的危机管理只能是尽量减少一些损失。因此,危机管理最终的要求是预防危机。危机管理的目的是对将要发生的危机作出较为准确的预测,采取必要的措施防止危机的发生。预防性是危机管理的核心特征,对危机管理成效影响最大。
2.3 建筑企业危机管理的职能
建筑企业危机管理的职能主要分为基本职能和延伸职能。见图2.4。
2.4 危机管理的基本职能
2.3.1 建筑企业危机管理的基本职能
建筑企业危机管理的基本职能分为预防职能和处理职能。其中预防职能顾名思义,就是采取措施从根本上预防危机事件的发生,这是危机管理最为理想也最有效的方式。处理职能则是指危机爆发以后对危机进行处理的一切工作,它的目的是减小危机造成的损失。由于一些危机的爆发在所难免,所以说处理职能也必不可少。
在事故发生前,进行有效的预防,故预防职能采用固守防御战略。然而,处理职能则意着危机事件已经发生,此时,危机管理的目的是尽量减少危机带来的损害。危机管理的两大基本职能构成了危机管理的两道基本防线。建筑企业若没有危机预防能力,在市场经济竞争日益加剧的今天,危机将会不断来袭,此时企业就无法生存。如果没有危机处理能力,危机爆发时,将不能自我保护。所以两大基本职能共同构成了危机管理的完整体系。
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