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企业作为承担社会责任的主体，要自我创造一种承担社会责任的文化氛围，要通过相关的企业文化建设在潜移默化之中学会承担社会责任的思想。同时，企业社会责任必须与企业性质及其发展阶段紧密结合，不同性质的企业，企业发展的不同阶段，社会对企业的期望不同，企业对社会期望的回应也不相同。
充分发挥社会监督功能，与政府和企业的监督相比，舆论监督具有形式灵活、时效快、监督范围广、社会影响大等特点。总之，要积极运用政府、行业、社会等手段 ，为企业搭建履行社会责任的公共服务平台。以建立企业社会责任报告制度为中心进行一系列的制度创新，不断加强和完善相应的法律法规，建立政府指导下的企业社会责任约束和监督机制，把企业社会责任纳入法制化、规范化的管理体制，在全社会营造一个适合企业履行社会责任的氛围，以促使企业通过履行社会责任，形成自己的软实力，从而强化企业的竞争优势 。
第1部分：摸着石头过河的中国企业社会责任工作
概述：企业、政府和社会，对于企业社会责任，有着不同的认识、诉求和实践探索，它们存在广泛的相互关联、影响和摩擦，理解彼此的思文方式、行为逻辑是有效合作的基础。
一、企业认识和实践的企业社会责任
企业经营压力和经济实力与企业社会责任履行之间的关系固然密切,企业经营者和管理者的社会责任相关理念和认识对一个企业社会责任履行的影响同样重要。企业真正履行社会责任的前提基础是自身要树立起对社会责任的正确认知，增强社会责任意识。准确理解社会责任内涵及其重要意义。只有这样，企业才能不断完善自身的社会责任建设，提高企业的社会形象。才能为企业在激烈的市场竞争中赢得更多的机遇，为企业的发展创造良好的社会环境 。
1、狭义的企业社会责任和广义的企业社会责任
从国内外学者对企业社会责任的界定中可以发现，对于企业社会责任的界定在学术界存在争议，即：广义的企业社会责任观与狭义的企业社会责任观。广义的企业社会责任观认为企业社会责任就是企业责任即包括企业的经济责任、法律责任、道德责任与慈善责任等。而且这四种企业责任处于同等重要的地位。狭义的企业社会责任观认为企业社会责任是企业责任的一种，仅仅是指企业责任中的企业的道德责任与慈善责任而不包括企业的经济责任与法律责任。笔者赞成从广义的角度来理解企业社会责任。企业社会责任是指基于企业经济责任企业法律责任的企业道德责任和企业慈善责任。我们所赞同的广义的企业社会责任观不同于前述的广义的企业社会责任观，不同之处在于我们并不把企业社会责任与企业经济责任、企业法律责任置于同等重要的地位，这里的企业社会责任内涵分为两个层次，即基础层次的企业社会责任与高级层次的企业社会责任，基础层次的企业社会责任主要指企业的经济责任与企业的法律责任。它们体现的是企业社会责任的他律层次，是企业社会责任中的基础层次，高级层次的企业社会责任是指企业的道德责任与企业的慈善责任，它们体现的是企业社会责任的自律层次，是企业社会责任的核心层次，企业的社会责任就是企业在遵守法律要求而谋求利润最大化的前提下所应担负的道德上的义务。所以，我们认为企业社会责任是指基于一定的经济责任与法律责任的企业道德与慈善责任。这一提法较为科学而恰当地阐释了企业社会责任的内涵。