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2.2 逆向物流的特点
逆向物流在企业价值链中非常特殊的一个组成部分，逆向物流与正向物流相比，两者之间既有相同之处，也有不同之处，二者的相同之处在于在于都具有包装、装卸、运输、储存、加工等物流所具备的额基本功能。可是逆向物流与正向物流相比的同时又拥有其独特的特殊性。
2.2.1逆向物流的分散性
我们难以预见逆向物流废品的产生地方，数量，废旧程度。废旧物资流可能产生于生产加工环节、原料、产品流通环节或平常生活消费环节，涉及到方方面面的东西。
2.2.2混杂性
由于消费者在购买产品的种类本身就具有很高复杂性，所以在回收产品的过程中自然而然回收的物品也具有复杂性，因而废旧物品在进入逆向物流系统的时候一般来说都难以区分，因为不一样类型的产品往往是混在一起进入物流链的。
2.2.3多变性
在现实操作中我们很容易发现，逆向物流具有很高的分散性，消费者对退换货的不正常利用，很容易导致企业在回收废旧产品的过程中难于把握时间，地点和种类。企业比较难以把握废旧产品的回收空间与时间。这样逆向物流的多变性就产生了。主要表现在以下四个方面：极大地不确定性；处理系统与方式复杂性；技术具有一定的特殊性；成本高昂。
2.2.4原则
事前防范重于事后处理
家电企业逆向物流的实际实施过程中的基本原则是“事前防范重于事后处理”既是“预防为主、防治结合”的原则。
（1）绿色原则
这个原则是指企业在活动中需要将绿色环保概念加入其中。
（2）效益原则
经济效益是贯穿在整个链接中的核心内容，而环境问题关系到企业的可持续发展，所以说环境利益与经济利益之间有着密切的关系，只有解决了环境问题，才能够使得经济效益可持续发展，为企业的持久稳定成长提供必要的前提条件。所以在这里经济效益与环境利益从长久来看是相辅相成的，环境利益是经济利益的自然基础以及物质源泉，而经济利益是环境利益的表现形式。
（3）法制化原则
逆向物流作为产业现在还属于新兴产业，可是他却并不属于新生的实物，随着人们的工业化进程而产生的产业，在工业化的发展过程中逐渐显露出来的而已。可是人们对于这样一个新兴的产业链关注度不够，所以在市场自然而然产生的逆向物流链在实际的操作过程中难免会带有盲目和无序化等的特点。
（4）社会化原则
从逆向物流的根本上来看，物流在社会上的发展是由生产力所带动的，当在一个企业中，物流的管理层次达到一定的水平，那么相应的物流业的发展也会相应的水涨船高的提出更高的要求。企业的逆向物流链的发展离不开社会，更加离不开公众的配合。
2.2.5重要性
（1）提高潜在事故的透明度
其实对于逆向物流来说，其潜在的可利用价值还有很大的空间，在改进企业产品质量上，逆向物流能够起到意想不到的效果。