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致谢 … 21
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引 言
随着证券市场的不断发展，证券公司的收入已经不仅仅只局限于提供交易通道赚取佣金。现今的证券公司像一个多品种的金融超市，除传统的经济业务外，还可以通过多渠道盈利。而这些创新的金融产品的推广有赖于各个证券营业部的销售和服务。证券公司的这一转变也驱动了营业部功能的转变。使以往营业部之间“靠天吃饭”的同质化竞争成为综合性金融服务的差异化竞争。要想在营业部之间的竞争中占有一席之地，除了产品的差异外，健全有效的营销策略可以让其在竞争中脱颖而出。特别是在目前我国加入了WTO之后，我国的证券市场也成为了世界证券市场的一个部分，发展好我国的证券市场也是发展我国金融产品竞争力的有效途径。面对着日益激烈的金融证券市场，证券营业部要抢占更广阔的市场就更应该积极的开发和选择出适合市场的营销策略来提升自身的竞争力。
一、 绪论
（一） 研究意义和背景
目前的国内的证券公司约110家，而证券营业部多达5500。证券营业部，作为公司的对外营业机构，在证券公司发展的里程碑上功不可没。而这么多的证券营业部，如何在同行业中脱颖而出，赢得更多投资者的青睐，是需要深思的一个问题。证券市场是一个竞争激烈的战场，而准确、合理的运用有效的营销手段，是一个优秀证券营业部成功的关键。
1、对营销策略的研究可以更加明确市场的需求，从而确定产品的销售方向，提高证券营业部业绩和收益。
2、在营业部的日常工作中，对营销策略的研究可以帮助我们明确自身的优势与不足，更科学的制定营销策略。
3、营销策略的研究可以帮助从业人员明确工作内容、责任义务及日常规范，对控制风险有更大的意义。
首先，在资本市场发达的国家，积极的营销策略能够激发投资者的投资欲望，使储蓄存款转化成政府和上市公司的直接融资。所以，良好的营销策略，可以促进我国证券营业部的健康发展，进一步带动证券市场规模扩大和金融市场结构的优化。
其次，随着证券市场的不断发展，证券营业部的收入已经不仅仅只局限于提供交易通道赚取佣金。现今的证券公司像一个多品种的金融超市，除传统的经济业务外，还可以通过多渠道盈利。而这些创新的金融产品的推广有赖于各个证券营业部的销售和服务。证券公司的这一转变也驱动了营业部功能的转变。使以往营业部之间“靠天吃饭”的同质化竞争成为综合性金融服务的差异化竞争。要想在营业部之间的竞争中占有一席之地，除了产品的差异外，健全有效的营销策略可以让其在竞争中脱颖而出。
因此，笔者认为在现今这种竞争激烈证券营业部向综合服务方向转型谋发展的形式下，对证券营业部的营销策略进行研究实有必要。
（二） 研究内容和研究方法
本文采用的是理论分析和实际相结合的方法，对于营业部的定位和发展问题进行研究。笔者目前在证券营业部工作，可以收集大量的数据，并运用观察法对于营业部发展过程中遇见的问题进行分析。从解决营业部未来发展需要出发，研读大量有关证券营业部发展的文献报告，采用文献研究法对于本文需要解决的问题进行思考和研究。其次，通过合理的对于收集整理内容的周密分析，系统的研究，得出较为真实的，客观的结论。
二、 证券营业部简介
（一） 证券营业部发展历程
证券行业的飞跃发展，是证券公司迅速崛起的基础。证券营业部的发展和国家经济与证券行业的发展是密不可分的。