的主要方式，其主导地位在不断地强化。网民的上网设备进一步向移动端集中。这为 APP（Application， 应用软件）的使用创造了一个良好的环境。手机网民规模不断地增长，直接反映出移动互联网在快速发展。 随着移动互联网的快速发展，智慧旅游也越来越受人们喜爱。许多游客进行自助游时更加喜欢利用移动互

联网，更愿意使用手机中的相关旅游 APP，方便自己旅行。根据《2017-2022 年中国旅游市场供需预测及投 资战略研究报告》显示：2015 年中国国内旅游人数达 40 亿人次，2016 年前三个季度，中国国内旅游的人 数达 33。6 亿人次，旅游总收入 2。9 万亿元，同比增长分别增长 11%和 3。7%。②  可见，中国的旅游市场在不

断的扩大，不管是旅游人次还是旅游收入都保持着平稳地增长。旅游市场的扩大为旅游 APP（Application， 应用软件）的发展创造了条件。在这“互联网+旅游”的时代下，大学生旅游市场也越来受到旅游企业的关 注，而大学生是 APP 用户活跃者，因此许多旅游企业将旅游 APP 作为重要的营销工具之一。然而，如何合

理开发、设计旅游 APP？如何将旅游 APP 作为有效的营销工具，就需要通过用户的使用情况来分析这些问题 从而得到解决。大学生是 APP 用户活跃者，具有典型的代表性，所以本文针对大学生进行旅游 APP 使用情 况研究：一是梳理旅游 APP 的相关定义、作用及开发情况；二是根据大学生对旅游 APP 的使用情况有针对 性的提出对旅游 APP 开发、优化、营销等方面的建议；三是通过相关资料的查找以及访谈的数据，寻找案 例旅游 APP 的不足之处，对旅游 APP 开发、优化、营销等方面提出建议。 论文网

一、APP 与旅游 APP

（一）应用程序（APP）

APP 是英文单词 Application 的简称，中文意思是应用程序，通常是指 iPhone，安卓等手机应用软件， 现在的 APP 指移动设备上运行的应用程序。APP 的产生与手机的发展有着密切的联系。1983 年，第一部“移 动电话”手机现世，由美国贝尔实验室制成。手机的发展经历了四个时代，第一个时代的手机被人们称为

“大哥大”，运用的是模拟信号。第一代手机出现在 20 世纪八九十年代，是由美国摩托罗拉公司研制而出。

①  数据来源：199IT  中文互联网资讯中心 http://www。199it。com/archives/502934。html

②  数据来源：《2016-2022 年中国旅游市场供需预测及投资战略研究报告》

第二个时代即 2G 时代，这时手机为数字手机，手机上网始源于诺基亚 7110，这款手机应用了无线应用协议， 首次将手机与互联网连在一起，而这款手机正产生于 2G 时代。2009 年 1 月，中国的 3G 时代到来，随之而 来的是第三代手机。第三代手机能够处理多种媒体形式，提供多种信息服务，这就更加促进了智能手机应 用程序的发展与成熟。2012 年 1 月，4G 时代到来，无线技术比之前的无线技术速度快，手机随之进一步更 新换代，智能手机应用程序更是铺天盖地而来。正是由于手机不断的智能化，各种类型的手机应用程序随 之而来。手机可上网源于诺基亚手机，APP 的出现最早追述到手机糖块时代中诺基亚手机所内置的贪吃蛇游

戏，所以 APP 最初是以游戏娱乐类为主。随着 GPRS（General Packet Radio Service, 通用分组无线服务 技术）与 WAP（Wireless Application Protocol,无线应用通用协议）的推广，使得手机与互网相连接，有 关互联网的 APP 开始产生，使得最初以提供娱乐为主的 APP 开始向资讯、社交、工具等方向发展。 随着 旅游的发展，APP 在旅游方面也得到了迅速的发展。③